menu
search

Правила и условия

MALLDECO–е търговското наименование на TOP RESERVE BUSINESS SRL, юридическо лице с румънска националност, със седалище в Букурещ, сектор 6, Strada Valea Cascadelor, № 21, склад № 4, етаж 1, регистрирано в Търговския регистър под номер. J40/4671/27.04 2020 г. с уникален регистрационен код 39479180

  1. УСЛОВИЯ
    1. Продавач:MALLDECO (TOP RESERVE BUSINESS SRL.) или някой от другите му партньори, чрез уебсайта MALLDECO.COM
    2. Купувач:всяко физическо или юридическо лице от Румъния, което направи поръчка.
    3. клиент:всяко физическо или юридическо лице от Румъния, което влиза в уебсайта MALLDECO.COM и възнамерява да закупи продукти.
    4. уебсайт:домейна MALLDECO.COM и неговите поддомейни.
    5. команда:е електронен документ, чрез който Купувачът предава на Продавача намерението си да закупи определени продукти от уебсайта.
    6. Продукт:продавани стоки от MALLDECO (тапети, фототапети, стикери, декоративни елементи и др.)
    7. Договор:представлява Поръчка, потвърдена от MALLDECO, чрез която TOP RESERVE BUSINESS SRL. се съгласява да достави продукти на Клиента, а Клиентът се съгласява да заплати за тях.
    8. Потребител / посетител:всички физически и/или юридически лица, които осъществяват достъп до уебсайта, независимо от причината.
    9. Лични данни:цялата информация, която събираме от вас, въз основа на която можете да бъдете идентифицирани лично. Те могат да включват вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, CNP, а за юридически лица: име на фирма, адрес на седалище, CUI, номер. на регистрация Рег. Търговия, адрес за доставка, имейл адрес, телефон и данни за контакт на лицето, представляващо фирмата.Всички те са необходими за издаване на фискална фактура, която се придружава от изпратената до Клиента стока и доставката на закупената от сайта стока. - нашата
    10. Съдържание:цифровите снимки, текстовете, техническите данни на продуктите, цените и другата информация, която можете да намерите на САЙТА. Дизайнът и съдържанието на сайта са защитени от законодателството за интелектуална собственост и са изцяло собственост на TOP RESERVE BUSINESS SRL. Използването на съдържанието (изображения, текст и т.н.) или какъвто и да е елемент от дизайна без писменото съгласие на собственика е наказуемо съгласно действащите закони.
    11. ЧЛЕН:всяко физическо или юридическо лице, което създаде акаунт в сайта. ако искате да се регистрирате, трябва да попълните цялата информация, поискана от нас. Администраторът на сайта може без предупреждение и причина да откаже регистрация или да спре регистрация на вече регистриран потребител.

 

  1. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПРОДАВАЧА
    1. Продавачът има задължението да съобщи всички разходи по поръчката, цената на продуктите, таксата за доставка, подробности за поръчаните продукти.
    2. Продавачът, ако е забелязал, че дадена поръчка е съмнителна, има право да поиска допълнителна информация, аванс или пълно плащане по банков път, за да гарантира, че поръчаните продукти ще бъдат поети от купувача. Ако прецени, че е фалшива поръчка, може да я отмени.
    3. Ако насрещната стойност на поръчаните от Купувача продукти надвишава сумата от 1500 леи и поръчката е съмнителна, Продавачът има право да поиска авансово плащане или плащане по банков път. Ако това бъде отказано от Купувача, ние имаме право да анулираме поръчката.

 

  1. ПРАВАТА И ЗАДЪЛЖЕНИЯТА НА КУПУВАЧА
    1. Купувачът е длъжен да предостави цялата информация, поискана от продавача, за да издаде фактурата за поръчаните продукти.
    2. Купувачът е длъжен да съхранява оригиналната опаковка и етикетите на продуктите до приключване на монтажа им.
    3. Купувачът е длъжен да провери целостта на пратките, изпратени от MALLDECO, когато ги вземе от куриера. Ако тези пратки не са цели (ударени, скъсани, счупени и др.), е задължително да уведомите куриера и да попълните протокола. Ако пакетът е повреден, Купувачът има право да откаже пакета.
    4. Клиентът има задължение да провери поръчаните продукти преди монтаж.

 

  1. ОТГОВОРНОСТ
    1. Характеристиките или цената на продуктите на този уебсайт могат да бъдат променяни от MALLDECO без предварително уведомление.
    2. Ако се появи грешна информация, поради компютърни проблеми, ние имаме право да анулираме вашата поръчка.
    3. Цените на продуктите в този САЙТ са информативни и могат да претърпят необявени промени.
    4. Описанието на продуктите, изложено в сайта MALLDECO.COM, не представлява договорно задължение от страна на MALLDECO.COM, те се използват изключително за презентационни цели.
    5. MALLDECO.COM не носи отговорност за евентуални грешки в цените или складовите наличности. Тези грешки не задължават MALLDECO.COM да предприеме каквото и да е действие.
    6. MALLDECO.COM не носи отговорност за повредени пратки, ако в този смисъл не е направено уведомление до лицето за доставка, преди да приеме пратката.

 

  1. ФАКТУРА И ПЛАЩАНЕ
    1. Плащането на продуктите може да се извърши чрез системата за наложен платеж, по банков път или онлайн с банкова карта.
    2. В определени случаи, когато даден продукт не е в наличност на MALLDECO, е необходим аванс от минимум 50% от общата сума, който трябва да заплатите по банков път, след което да ни изпратите потвърждение за плащане, за да поставим поръчка. в този случай се изпраща проформа фактура, а по-късно и оригиналната фактура заедно с поръчаните продукти.При отказ на авансовото плащане на Клиента MALLDECO си запазва правото да анулира поръчката.
    3. Цените, показани на този уебсайт, са изразени в RON и включват 19% ДДС.

 

  1. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ
    1. Поради дисплеите (компютър, лаптоп, таблет, телефон), както и техните настройки, имайте предвид, че е възможно да има разлики в нюансите между цветовете на продуктите, показани на уебсайта, и самите продукти.
    2. Рекламации след сглобяването на продуктите няма да се вземат предвид!
    3. Моля, проверете продуктите, преди да ги сглобите или използвате. Препоръчваме монтажа им от квалифициран персонал. Ако искате да ги монтирате сами, препоръчваме да се документирате сами и да потърсите коректен и полезен съвет от специалист.
    4. При тапетите и фототапетите дефекти могат да бъдат: петна от други цветове, които не би трябвало да има на съответния модел, фугата не е непрекъсната и моделът не може да съвпадне или има разлики в нюансите от една ролка на друга (има същата ПАРТИДА продукция).
    5. Преди монтаж, моля, проверете LOT номера (производствен номер, BATCH NR, ANF NR) върху етикетите на ролката, в случай на същия модел тапет, те трябва да са идентични.
    6. Преди да монтирате фототапета, моля, проверете частите върху равна повърхност (ако е съставена от няколко части) и проверете реда, в който са монтирани, могат да се застъпват до 1 см, в зависимост от изискванията на модела. Ако не отговарят на изображението, моля свържете се с нас преди да започнете сглобяването. ВНИМАТЕЛЕН! Всяка жалба трябва да бъде надлежно обоснована и в съответствие със стандартите, наложени от производителите.
    7. Съгласно Извънредна наредба GEO 34/2014, ако не сте доволни от поръчаните продукти, можете да ги върнете в рамките на 14 календарни дни, като в този случай транспортните разходи са за сметка на Купувача! Ако срокът за връщане на продуктите е изтекъл, имаме право да откажем да приемем пратката.
    8. Предварително поръчаните продукти НЕ МОГАТ да бъдат върнати, те не са част от наличността на MALLDECO, затова проверявайте много внимателно поръчката и желаните продукти, дали отговарят на вашите изисквания, в момента на подаване на поръчката.
    9. Изображенията в този сайт са представителни, цветът на продуктите в действителност може да се различава от изображението в сайта. (виж точка 6.1)
    10. Ако върнете поръчаните продукти, тяхната стойност ще бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни, след като пратката пристигне в нашия обект. Ако след проверка на върнатите продукти установим някакъв дефект или че върнатите продукти не са непокътнати, имаме право да откажем възстановяването на платената от Купувача сума и в този случай продуктите ще бъдат върнати на Купувача.
    11. Адресът за връщане на продукти е: Букурещ сектор 6, Strada Valea Cascadelor, № 21, Депозит № 4, Етаж 1.
    12. Всички продукти трябва да бъдат върнати в перфектно състояние, тъй като стоките са изпратени (с включени етикети), в подходяща защитна опаковка. Ако пратката пристигне повредена в магазина, имаме право да откажем да я приемем.
    13. Ако причината за връщането е, че поръчаният от Вас продукт не отговаря на това, което сте получили или има дефекти, разходите по връщането ще бъдат поети от MALLDECO, ако това е уведомено в присъствието на куриера. Ако причината за връщане е различна от посочените по-горе, разходите за връщане ще бъдат изцяло поети от сравнителния клиент.

 

  1. ПРОМОЦИИ
    1. Съгласно действащите в момента закони, можем да ви предложим специални промоции.
    2. Промоциите са валидни в рамките на наличните количества.

 

  1. ДОСТАВКА НА ПРОДУКТИ
    1. Продуктите, които са в наличност се доставят до 2-3 работни дни, след потвърждение от оператор.
    2. Продуктите, поръчани предварително, се доставят в срок, определен от производителя, който може да варира от 1 ден до 5 седмици
    3. За предварителни поръчки и поръчки за продукти, които не са на склад, срокът за потвърждение на доставката е 7 работни дни.
    4. Доставката се извършва с експресен куриер, FAN COURIER или DPD до всяка точка на страната, където е седалището на фирмата. Ако във вашия град няма офис на FAN COURIER или DPD, се добавя 1 лея за всеки допълнителен KM или можете да изберете опцията „Вземане от офис“, което елиминира допълнителните разходи.
    5. Моля, когато вземете пакета, внимателно проверете неговата цялост. Ако пратката е повредена, моля, попълнете протокол заедно с куриера на фена или агента на DPD, в който посочвате откритите дефекти. Ако пропуснете да проверите пакета при получаване и по-късно установите, че пакетът е бил повреден, цялата отговорност е ваша. Пратките се проверяват при получаване, не приемаме последващи рекламации! Повредените продукти не подлежат на връщане, съгласно т
    6. Транспортните разходи са изцяло за сметка на Купувача!
    7. Транспортната такса се изчислява според теглото, съответно от FAN COURIER или DPD: – първият кг – 14,00 RON – допълнителни килограми – 0,80 RON / kg – такса за възстановяване: 5,50 RON (равностойността на сумата, платена на банката в при авансово плащане) – ДДС

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ:
    1. Всички лични данни като: вашето име, адрес, телефонен номер, CNP или имейл адрес, които ни предавате чрез САЙТА, ​​ИМЕЙЛ или по друг начин, ще бъдат използвани в съответствие с действащите закони в тази област (Закон № 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на такива данни)
    2. MALLDECO събира данните за издаване на фискалната фактура, която придружава закупения от КУПУВАЧА продукт или проформа фактура за плащане на заявения аванс в случай на индивидуални поръчки.

 

  1. ЛИЧНИ ДАННИ
    1. Информацията на потребителите на сайта www.MALLDECO.COM е конфиденциална и може да се използва само за комерсиални комуникации с неговите партньори. Всички конкретни данни относно ситуацията и състоянието на продуктите можете да получите, като се свържете с нас онлайн, на посочените координати в този уебсайт.

      На уебсайта www.MALLDECO.COM потребителят е отговорен за всички дейности, които се извършват чрез достъп до личния акаунт и парола. Продавачът SC TOP RESERVE BUSINESS SRL не носи отговорност за грешки, причинени от небрежност на потребителя по отношение на сигурността и поверителността на неговия акаунт и парола.

      Обработването на лични данни се извършва в съответствие със Закон № 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработката на лични данни и свободното разпространение на тези данни Повече информация относно Поверителността на данните

 

  1. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И ИНФОРМАЦИЯ
    1. Личните данни, въведени от купувача, ще бъдат използвани от Продавача само за посочената цел на този сайт. Информацията във формата за поръчка е необходима, за да Ви изпратим потвърждение на поръчката, доставка на поръчаните продукти, обявяване на текущи промоции и др., в никакъв случай няма да бъдат предоставяни на трета страна.

      Продавачът гарантира поверителността на определена информация. Тези данни не съществуват физически на сървърите, които управляват уебсайта www.MALLDECO.COM, те са достъпни само от оторизирани служители на Компанията чрез вътрешната мрежа. Всеки потребител има право да вижда само своите лични данни, които е въвел.

      Уебсайтът www.MALLDECO.COM използва мерки за сигурност срещу загуба, промяна или злоупотреба с информация под контрола на Компанията.

 

  1. ПРОЦЕДУРА ЗА ПОРЪЧКА
    1. НАПРАВЯНЕ НА ПОРЪЧКАТА:всяка поръчка се прави през нашия уебсайт или по имейл на нашия адрес. НЕ приемаме поръчки по ТЕЛЕФОНА, а само в писмен вид.
    2. ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА:всички подадени поръчки се проверяват и потвърждават от нашите оператори, които обработват вашата поръчка.Нито една поръчка не се изпраща без потвърждение.
    3. НЕНАЛИЧНОСТ НА КЛИЕНТА:ако нашите оператори не успеят да се свържат с клиент в рамките на 24 часа от пускането на поръчката, поръчката автоматично се анулира.
    4. ПОРЪЧКА ИЗПРАТЕНА, НЕПОТВЪРДЕНА:ако сте подали поръчка, но не сте се свързали с операторите, в рамките на максимум 24 часа, моля свържете се с нас. Поради сървъри и компютърни системи може да се случи да не е регистриран в нашата система.

 

  1. ВРЪЗКИ:сайтът на MALLDECO може да съдържа връзки към други сайтове. Отговорността за тези сайтове е изцяло на техните собственици. Използвайки сайта, вие се съгласявате с Правилата и условията, споменати по-горе.