De acuerdo con la Ley 34/2014, la mayoría de los productos vendidos ONLINE pueden ser devueltos en un plazo de 14 días naturales.
Condiciones generales para la devolución de productos:
1. Los productos adquiridos a través del sitio web de MALLDECO pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete.
2. Los productos que vayan a devolverse deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos, en su embalaje original, acompañados de la etiqueta original del producto y una copia de la factura. No se pueden devolver productos que hayan sido dañados por una manipulación inadecuada por parte del Comprador, que hayan sido utilizados para fines distintos de aquellos para los que fueron creados o contrariamente a las instrucciones del fabricante/distribuidor, o que hayan sido encargados de forma personalizada.
3. Los gastos de transporte corren íntegramente a cargo del Cliente.
4. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS QUE HAYAN SIDO TRAÍDOS POR ENCARGO ESPECIAL NI DE PRODUCTOS VENDIDOS A METROS (LÁMINA AUTOADHESIVA, SUSTITUTO DE AZULEJOS, ETC.).
¿Cómo puedo devolver un producto?
1. Para devolver un producto debes completar el formulario de devolución de producto.
2. Después de enviar la solicitud de devolución, te enviaremos por correo electrónico el procedimiento de devolución.
3. Tras recibir la confirmación por correo electrónico, debes enviarnos los productos mediante cualquier empresa de mensajería rápida, siendo los gastos de transporte a cargo del remitente. Si un paquete se envía con los gastos de transporte a cargo del Destinatario, tenemos derecho a retener el coste del transporte del importe a reembolsar. Todos los productos deben estar correctamente embalados (en film protector).
4. Dirección donde puedes enviar los productos en caso de devolución: Bucarest, Sector 6, Strada Valea Cascadelor, Nº21, Almacén Nº4, 1er Piso.
5. Los productos devueltos deben estar en perfecto estado en el momento de la recepción por parte de MALLDECO, de lo contrario el paquete puede ser rechazado.
6. Tras la verificación de los productos, si se confirma que están intactos, en un plazo de 14 días naturales se transferirá su valor a la cuenta bancaria proporcionada por el Cliente.
¡ATENCIÓN! No aceptamos ningún producto devuelto para el cual no se haya completado el formulario de devolución.
Precio de los productos y métodos de pago.
- Los productos mostrados en el sitio www.malldeco.com incluyen el 19% de IVA.
- El precio de los productos y el método de pago están especificados en cada Pedido. En la entrega, el comprador recibe una factura por los productos adquiridos en MallDeco. Esta también será enviada por correo electrónico si el comprador indica una dirección de correo electrónico en su cuenta.
Métodos de pago.
Para adquirir productos del sitio malldeco.com, puedes elegir uno de estos 3 métodos de pago:
- Contra reembolso
- Transferencia bancaria
- Online con tarjeta bancaria
1. CONTRA REEMBOLSO
Este método significa que cuando la empresa de mensajería entrega los productos solicitados, pagarás la cantidad correspondiente al pedido, mostrada en el momento de la confirmación. Esta cantidad también aparecerá en la factura que acompaña la mercancía.
2. TRANSFERENCIA BANCARIA
- Selecciona los productos deseados
- Elige el método "Pago mediante transferencia bancaria"
- Realiza el pedido.
- Revisa tu correo electrónico. Para una entrega más rápida de los productos, recomendamos realizar el pago en un plazo de 48 horas tras la recepción de la factura proforma en tu correo electrónico.
Datos requeridos al cliente para la emisión de la factura:
Nombre/Razón social del comprador:
Número en el Registro Mercantil:
Código de identificación fiscal:
Domicilio social:
Banco:
Cuenta IBAN:
DATOS BANCARIOS:
Top Reserve Business SRL
Domicilio social: Bucarest, Sector 6, Strada Valea Cascadelor, Nº21, Almacén Nº4, 1er Piso.
RO39479180
J40/4671/27.04.2020
RO47BTRLRONCRT0447660601
Administrador: Stratan Victor
Email: topreservebusiness@gmail.com
Tel. +40739412226
3. ONLINE CON TARJETA BANCARIA
- El pago online se realiza en condiciones de máxima seguridad.
- Se aceptan tarjetas VISA y MASTERCARD.
- Los datos de la tarjeta del Comprador no serán accesibles ni almacenados por el sitio www.malldeco.com.
Datos necesarios para realizar el pago:
Número de tarjeta (16 dígitos)
Fecha de caducidad (mes y año)
Código CVC o CVV (3 dígitos)
Nombre en la tarjeta
Gracias por elegir comprar productos en MallDeco.
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