Conformément à l’Ordonnance 34/2014, la plupart des produits vendus EN LIGNE peuvent être retournés dans un délai de 14 jours calendaires.
Conditions générales de retour des produits :
1. Les produits achetés via le site MALLDECO peuvent être retournés dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis.
2. Les produits à retourner doivent être dans le même état que lors de leur réception, dans leur emballage d’origine, accompagnés de l’étiquette originale du produit et d’une copie de la facture. Ne peuvent pas être retournés les produits endommagés suite à une mauvaise manipulation par l’Acheteur, utilisés à d’autres fins que celles prévues ou contrairement aux instructions du fabricant/distributeur, ou commandés de manière personnalisée.
3. Les frais de transport sont entièrement à la charge du Client.
4. AUCUN RETOUR N’EST ACCEPTÉ POUR LES PRODUITS QUI ONT ÉTÉ IMPORTÉS SUR COMMANDE SPÉCIALE ET POUR LES PRODUITS VENDUS AU MÈTRE (FILM AUTO-ADHÉSIF, SUBSTITUT DE CARRELAGE, ETC.).
Comment puis-je retourner un produit ?
1. Pour retourner un produit, vous devez remplir le formulaire de retour de produit.
2. Après avoir envoyé la demande de retour, nous vous enverrons par e-mail la procédure de retour.
3. Après avoir reçu la confirmation par e-mail, vous devez nous envoyer les produits via toute société de messagerie rapide, les frais de transport étant à la charge de l’expéditeur. Si un colis est envoyé avec les frais de transport à la charge du Destinataire, nous avons le droit de retenir le montant du transport de la somme à rembourser. Tous les produits doivent être correctement emballés (dans un film protecteur).
4. Adresse pour l’envoi des produits en cas de retour : Bucarest Secteur 6, Strada Valea Cascadelor, N°21, Dépôt N°4, 1er étage.
5. Les produits retournés doivent être en parfait état lors de la réception par MALLDECO, sinon le colis pourra être refusé.
6. Après vérification des produits, s’ils sont jugés intacts, leur valeur sera virée dans un délai de 14 jours calendaires sur le compte bancaire fourni par le Client.
ATTENTION !! Nous n’acceptons aucun produit retourné sans formulaire de retour rempli.
Prix des produits et modalités de paiement.
- Les produits affichés sur le site www.malldeco.com incluent 19% de TVA.
- Le prix des produits et le mode de paiement sont précisés dans chaque Commande. Lors de la livraison, l’acheteur reçoit une facture pour les produits achetés auprès de MallDeco. Celle-ci sera également envoyée par e-mail si l’acheteur a indiqué une adresse e-mail dans son compte.
Modalités de paiement.
Pour acheter des produits sur le site malldeco.com, vous pouvez choisir l’un de ces 3 modes de paiement :
- Contre remboursement
- Virement bancaire
- En ligne par carte bancaire
1. CONTRE REMBOURSEMENT
Ce mode signifie que lorsque la société de messagerie livre les produits commandés, vous payez le montant correspondant à la commande, affiché au moment de la confirmation. Ce montant figurera également sur la facture accompagnant la marchandise.
2. VIREMENT BANCAIRE
- Sélectionnez les produits souhaités
- Choisissez le mode « Paiement par virement bancaire »
- Passez la commande.
- Vérifiez vos e-mails. Pour une livraison plus rapide des produits, nous recommandons d’effectuer le paiement dans les 48 heures suivant la réception de la facture proforma par e-mail.
Informations nécessaires à l’établissement de la facture :
Nom/Dénomination de l’acheteur :
Numéro du Registre du Commerce :
Code d’identification fiscale :
Siège social :
Banque :
Compte IBAN :
COORDONNÉES BANCAIRES :
Top Reserve Business SRL
Siège : Bucarest Secteur 6, Strada Valea Cascadelor, N°21, Dépôt N°4, 1er étage.
RO39479180
J40/4671/27.04.2020
RO47BTRLRONCRT0447660601
Administrateur : Stratan Victor
Email : topreservebusiness@gmail.com
Tél. : +40739412226
3. EN LIGNE PAR CARTE BANCAIRE
- Le paiement en ligne s’effectue dans des conditions de sécurité maximale.
- Les cartes acceptées sont VISA et MASTERCARD.
- Les données de la carte de l’Acheteur ne seront ni accessibles ni stockées par le site www.malldeco.com.
Données nécessaires pour le paiement :
Numéro de carte (16 chiffres)
Date d’expiration (mois et année)
Code CVC ou CVV (3 chiffres)
Nom figurant sur la carte
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