Termini e Condizioni

MALLDECO– è il nome commerciale di TOP RESERVE BUSINESS S.R.L., persona giuridica di nazionalità rumena, con sede a Bucarest, Settore 6, Strada Valea Cascadelor, n. 21, Depozitul n. 4, Etaj 1, registrata presso il Registro delle Imprese con il numero J40/4671/27.04 2020, con codice di registrazione univoco 39479180

TERMINI
1. Venditore: MALLDECO(TOP RESERVE BUSINESS S.R.L..) o qualsiasi altro suo partner, tramite il sitoMALLDECO.COM
2. Acquirente: qualsiasi persona fisica o giuridica della Romania che effettua un ordine.
3. Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica della Romania che accede al sitoMALLDECO.COM e ha intenzione di acquistare prodotti.
4. Sito: dominioMALLDECO.COM e i suoi sottodomini.
5. Ordine: è un documento elettronico, attraverso il quale l'Acquirente trasmette al Venditore l'intenzione di acquistare determinati prodotti dal sito.
6. Prodotto: beni venduti da MALLDECO (carta da parati, carta da parati fotografica, adesivi, elementi decorativi, ecc.)
7. Contratto: rappresenta un Ordine confermato da MALLDECO con il quale TOP RESERVE BUSINESS S.R.L.. si impegna a consegnare i prodotti al Cliente, il quale si impegna a pagarne il prezzo.
8. Utente/visitatore: tutte le persone fisiche e/o giuridiche che accedono al sito per qualsiasi motivo.
9. Dati personali: tutte le informazioni che raccogliamo da te, in base alle quali puoi essere identificato personalmente. Queste possono includere nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice fiscale e per le persone giuridiche: ragione sociale, indirizzo della sede legale, codice fiscale, numero di registrazione Reg. Indirizzo commerciale, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono e recapiti del rappresentante dell'azienda. Tutti questi dati sono necessari per l'emissione della fattura fiscale, che accompagna la merce spedita al Cliente e la consegna dei beni acquistati dal nostro sito.
10. Contenuto: fotografie digitali, testi, dati tecnici dei prodotti, prezzi e altre informazioni presenti sul SITO. Il design e il contenuto del sito sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e sono di proprietà esclusiva di TOP RESERVE BUSINESS S.R.L.. L'utilizzo del contenuto (immagini, testi, ecc.), o di qualsiasi elemento di design, senza il consenso scritto del proprietario, è punibile ai sensi delle leggi vigenti.
11. MEMBRO: qualsiasi persona fisica o giuridica che crea un account sul sito. Se desideri registrarti, devi compilare tutte le informazioni da noi richieste. L'amministratore del sito può, senza preavviso o motivazione, rifiutare la registrazione o sospendere un utente già registrato.

I DIRITTI E GLI OBBLIGHI DEL VENDITORE
1. Il venditore è tenuto a comunicare tutti i costi dell'ordine, i prezzi dei prodotti, le spese di consegna, i dettagli relativi ai prodotti ordinati.
2. Il Venditore, qualora noti che un ordine è sospetto, ha il diritto di richiedere informazioni aggiuntive, il pagamento anticipato o il pagamento completo tramite bonifico bancario, per garantire che i prodotti ordinati vengano presi in carico dall'Acquirente. Se ritiene che si tratti di un ordine falso, può annullarlo.
3. Se il valore dei prodotti ordinati dall'Acquirente supera l'importo di 1500 lei e l'ordine è sospetto, il Venditore ha il diritto di richiedere il pagamento anticipato o il pagamento tramite bonifico bancario. In caso di rifiuto da parte dell'Acquirente, abbiamo il diritto di annullare l'ordine.

DIRITTI E OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
1. L'Acquirente è tenuto a fornire tutte le informazioni richieste dal Venditore al fine di emettere la fattura per i prodotti ordinati.
2. L'Acquirente è tenuto a conservare l'imballaggio originale e le etichette dei prodotti fino al completamento del loro assemblaggio.
3. L'Acquirente è tenuto a verificare l'integrità dei pacchi inviati da MALLDECO al momento della presa in consegna da parte del corriere. Qualora tali pacchi non risultassero integri (colpiti, strappati, rotti, ecc.), è obbligatorio segnalarlo al corriere e compilare la relativa denuncia. Qualora il pacco risultasse danneggiato, l'Acquirente ha il diritto di rifiutare il pacco.
4. Il Cliente è tenuto a controllare i prodotti ordinati prima dell'assemblaggio.

RESPONSABILITÀ
1. Le caratteristiche o il prezzo dei prodotti presenti su questo sito possono essere modificati da MALLDECO senza preavviso.
2. In caso di informazioni errate, dovute a problemi informatici, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine.
3. I prezzi dei prodotti su questo SITO sono informativi e possono subire modifiche senza preavviso.
4. La descrizione dei prodotti visualizzata sul sito MALLDECO.COM non costituisce un obbligo contrattuale per MALLDECO.COM, essendo utilizzata esclusivamente a scopo di presentazione.
5. MALLDECO.COM non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori di prezzo o di stock. Tali errori non obbligano MALLDECO.COM ad adottare alcuna misura.
6. MALLDECO.COM non si assume alcuna responsabilità per pacchi danneggiati, qualora non sia stata effettuata una segnalazione al corriere prima della presa in consegna del pacco.

FATTURA E PAGAMENTO
1. Il pagamento dei prodotti può essere effettuato in contrassegno, tramite banca o online con carta di credito.
2. In alcuni casi, quando un prodotto non è disponibile presso MALLDECO, è richiesto un pagamento anticipato di almeno il 50% dell'importo totale, da versare in banca, dopodiché è necessario inviarci la conferma di pagamento per effettuare l'ordine. In questo caso, verrà inviata una fattura proforma e, successivamente, la fattura originale insieme ai prodotti ordinati. Se il pagamento anticipato viene rifiutato dal Cliente, MALLDECO si riserva il diritto di annullare l'ordine.
3. I prezzi visualizzati su questo sito sono espressi in RON e includono il 19% di IVA.

RESO PRODOTTI
1. A causa dei display (PC, laptop, tablet, telefono) e delle relative impostazioni, si prega di notare che potrebbero esserci differenze di tonalità tra i colori dei prodotti visualizzati sul sito e i prodotti stessi.
2. Reclami successivi al montaggio dei prodotti non saranno presi in considerazione!
3. Si prega di controllare i prodotti prima di installarli o utilizzarli. Si consiglia di farli installare da personale qualificato. Se si desidera installarli autonomamente, si consiglia di informarsi e di chiedere a uno specialista un consiglio corretto e utile.
4. Nel caso di carta da parati e carta da parati fotografica, i difetti possono essere: macchie di altri colori che non dovrebbero essere presenti sul rispettivo modello, la giuntura non è continua e il modello non può corrispondere, oppure ci sono differenze di tonalità da un rotolo all'altro (con lo stesso LOTTO di produzione).
5. Prima dell'installazione, controllare il numero di LOTTO (numero di fabbricazione, NUMERO DI LOTTO, NUMERO ANF) sulle etichette del rotolo; nel caso dello stesso modello di carta da parati, devono essere identici.
6. Prima di installare la carta da parati fotografica, controllare i pezzi su una superficie piana (se è composta da più pezzi) e controllare l'ordine in cui vengono installati; possono sovrapporsi fino a 1 cm, a seconda del modello. Se non corrispondono all'immagine, contattateci prima di iniziare l'installazione. ATTENZIONE!
7. Secondo l'Ordinanza di Emergenza OUG 34/2014
8. I prodotti ordinati in anticipo
9. Le immagini su questo sito sono rappresentative, il colore reale dei prodotti potrebbe differire dall'immagine sul sito (vedi punto 6.1).
10. In caso di restituzione dei prodotti ordinati, il loro valore verrà rimborsato entro 14 giorni di calendario dall'arrivo del pacco presso la nostra sede. Se, dopo aver controllato i prodotti restituiti, riscontriamo difetti o non integri, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso dell'importo pagato dall'Acquirente e, in tal caso, i prodotti gli saranno restituiti.
11. L'indirizzo per la restituzione dei prodotti è: Bucarest Settore 6, Strada Valea Cascadelor, n. 21, Deposito n. 4, Etaj 1.
12. Tutti i prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, così come sono stati spediti (con etichette incluse), in un imballaggio protettivo adeguato. Se il pacco arriva danneggiato in negozio, ci riserviamo il diritto di rifiutarne la presa in consegna.
13. Se il motivo del reso è che il prodotto ordinato non corrisponde a quello ricevuto o presenta dei difetti, le spese di reso saranno a carico di MALLDECO, se ciò è stato constatato in presenza del corriere. Se il motivo del reso è diverso da quelli sopra menzionati, le spese di reso saranno interamente a carico del cliente.

PROMOZIONI
1. In base alle leggi attualmente in vigore, possiamo offrirti promozioni speciali.
2. Le promozioni sono valide fino al limite delle scorte disponibili.

CONSEGNA DEI PRODOTTI
1. I prodotti disponibili in magazzino vengono consegnati entro 2-3 giorni lavorativi, a partire dalla conferma da parte di un operatore.
2. I prodotti ordinati in anticipo vengono consegnati secondo i tempi stabiliti dal produttore, che possono variare da 1 giorno a 5 settimane
3. Per i preordini e gli ordini di prodotti non presenti in magazzino, il termine per la conferma della data di consegna è di 7 giorni lavorativi.
4. La consegna viene effettuata tramite corriere espresso, FAN COURIER o DPD in qualsiasi parte del Paese in cui ha sede l'azienda. Se non è presente un ufficio FAN COURIER o DPD nella tua zona, verrà aggiunto 1 leu per ogni km aggiuntivo, oppure puoi optare per l'opzione "Ritiro in ufficio", che elimina i costi aggiuntivi.
5. Si prega di verificare attentamente l'integrità del pacco al momento del ritiro. Se il pacco è danneggiato, si prega di compilare un rapporto insieme all'agente Fan Courier o DPD specificando i difetti riscontrati. Se si trascura di controllare il pacco al momento del ritiro e in seguito si riscontra che il pacco è danneggiato, ogni responsabilità è a carico dell'acquirente. I pacchi vengono controllati al momento del ritiro. Non si accettano reclami successivi! I prodotti danneggiati non possono essere restituiti, come indicato al punto.
6. Le spese di trasporto sono interamente a carico dell'acquirente!
7. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso, rispettivamente da FAN COURIER o DPD:
  – primi Kg – 15,00 ron
  – chilogrammi aggiuntivi – 0,80 ron / kg
  – commissione di rimborso: 5,50 ron (pari all'importo pagato alla banca in caso di pagamento anticipato)
  – IVA

RISERVATEZZA:
1. Qualsiasi dato personale come: nome, indirizzo, numero di telefono, CNP o indirizzo e-mail. che ci invierai tramite il SITO, EMAIL o con altri mezzi saranno utilizzati nel rispetto della normativa vigente in materia (Legge n. 677/2001 per la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati)
2. MALLDECO raccoglie i dati per emettere la fattura fiscale, che accompagna il prodotto acquistato dall'ACQUIRENTE, oppure la fattura proforma per il pagamento dell'acconto richiesto nel caso di ordini personalizzati.

DATI PERSONALI
1. Le informazioni degli utenti del sito web www.MALLDECO.COM sono riservate e potranno essere utilizzate solo per comunicazioni commerciali con i propri partner. Qualsiasi dato specifico riguardante la situazione e le condizioni dei prodotti può essere ottenuto contattandoci online, alle coordinate riportate su questo sito.
  
  Sul sito web www.MALLDECO.COM, l'utente è responsabile di tutte le attività che si verificano accedendo al proprio account personale e alla propria password. Il venditore S.C. TOP RESERVE BUSINESS S.R.L. non può essere ritenuto responsabile per errori che si verifichino a causa della negligenza dell'utente in merito alla sicurezza e alla riservatezza del proprio account e della propria password.
  
  Il trattamento dei dati personali è effettuato ai sensi della Legge n. 677/2001 per la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.
  Ulteriori informazioni sulla Riservatezza dei dati

SICUREZZA DEI DATI E DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
1. I dati personali inseriti dall'acquirente saranno utilizzati dal Venditore esclusivamente per lo scopo dichiarato di questo sito. Le informazioni contenute nel modulo d'ordine sono necessarie per l'invio della conferma dell'ordine, la consegna dei prodotti ordinati, l'annuncio di promozioni in corso, ecc. e non saranno in nessun caso fornite a terzi.
  
  Il Venditore garantisce la riservatezza di alcune informazioni. Questi dati non sono fisicamente presenti sui server che gestiscono il sito www.MALLDECO.COM, essendo accessibili solo al personale autorizzato della Società tramite la rete interna. Ogni utente ha il diritto di visualizzare solo i propri dati personali inseriti.
  
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PROCEDURA D'ORDINE
1. EFFETTUAZIONE DELL'ORDINE: Gli ordini vengono effettuati tramite il nostro sito web o via e-mail al nostro indirizzo. NON accettiamo ordini TELEFONICI. Gli ordini sono accettati solo per iscritto.
2. CONFERMA D'ORDINE: Tutti gli ordini inviati vengono controllati e confermati dai nostri operatori, che li elaborano. Senza conferma, l'ordine non verrà inviato.
3. INDISPONIBILITÀ CLIENTE: se i nostri operatori non contattano un cliente entro 24 ore dall'invio dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
4. ORDINE INVIATO, NON CONFERMATO: se hai inviato un ordine, ma non sei stato contattato dagli operatori entro un massimo di 24 ore, ti preghiamo di contattarci. A causa dei server e dei sistemi informatici, potrebbe accadere che l'ordine non venga registrato nel nostro sistema.
5. PER AVVIARE IL PROCESSO DI PRODUZIONE DELLA CARTA DA PARATI, l'ordine verrà elaborato solo dopo aver ricevuto la conferma scritta dal cliente. Questa conferma può essere inviata tramite WhatsApp o e-mail. In assenza di conferma scritta, l'ordine non verrà elaborato. Nel caso di una carta da parati fotografica, il cliente si assume la responsabilità delle misure della parete, comprese eventuali perdite. Inoltre, il cliente sceglie l'immagine per la carta da parati fotografica e dà il suo consenso dopo aver ricevuto il rendering da MallDeco (solo se il cliente sceglie un'immagine diversa da quella presente su malldeco.com). ATTENZIONE! Dopo l'accettazione del rendering dell'immagine, l'ordine viene confermato e reso operativo e non può essere modificato.

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