phone-icon

phone-icon
Връщане на продукти

Съгласно ОУГ 34/2014, повечето продукти, продавани ОНЛАЙН, могат да бъдат върнати в срок от 14 календарни дни.

Общи условия за връщане на продукти:

1. Продуктите, закупени чрез сайта MALLDECO, могат да бъдат върнати в срок от 14 календарни дни от получаването на пратката.
2. Продуктите, които ще бъдат върнати, трябва да са в същото състояние, в което са били получени, в оригиналната опаковка, придружени от оригиналния етикет на продукта и копие от фактурата. Не могат да бъдат върнати продукти, които са били повредени вследствие на неправилна манипулация от Купувача, използвани са за други цели освен за тези, за които са били създадени или съгласно инструкциите на производителя/дистрибутора, или са били поръчани по индивидуална заявка.
3. Транспортните разходи се поемат изцяло от Клиента.
4. НЕ СЕ ПРИЕМАТ ВРЪЩАНИЯ ЗА ПРОДУКТИ, КОИТО СА БИЛИ ДОКАРАНИ ПО СПЕЦИАЛНА ПОРЪЧКА, И ЗА ПРОДУКТИ, ПРОДАВАНИ НА МЕТРАЖ (САМООЛЕПВАЩО ФОЛИО, ЗАМЕСТИТЕЛ НА ПЛОЧКИ И Т.Н.).


Как мога да върна продукт?

1. За да върнете продукт, трябва да попълните формуляра за връщане на продукт.
2. След като изпратите заявката за връщане, ще получите по имейл процедурата за връщане.
3. След като получите потвърждението по имейл, трябва да ни изпратите продуктите с всяка куриерска фирма за бърза доставка, като транспортните разходи са за сметка на изпращача. Ако пратка бъде изпратена с разходи за доставка за Получателя, ние имаме право да удържим стойността на транспорта от сумата, която трябва да възстановим. Всички продукти трябва да бъдат подходящо опаковани (в предпазно фолио).
4. Адресът, на който можете да изпратите продуктите при връщане: Букурещ, Сектор 6, ул. Valea Cascadelor, №21, Склад №4, Етаж 1.
5. Върнатите продукти трябва да бъдат в перфектно състояние при получаване от MALLDECO, в противен случай пратката може да бъде отказана.
6. След проверка на продуктите, ако се установи, че са непокътнати, в срок от 14 календарни дни стойността им ще бъде преведена по банковата сметка, предоставена от Клиента.


ВНИМАНИЕ!! Не приемаме никакъв върнат продукт, за който не е попълнен формулярът за връщане.

Плащане на продукти

Цена на продуктите и начини на плащане.
- Продуктите, показани на сайта www.malldeco.com, включват 19% ДДС.
- Цената на продуктите и начинът на плащане са посочени във всяка Поръчка. При доставката купувачът получава фактура за закупените от MallDeco продукти. Тя ще бъде изпратена и по имейл, ако купувачът е посочил имейл адрес в своя акаунт.

Начини на плащане.
За да закупите продукти от сайта malldeco.com, можете да изберете един от тези 3 начина на плащане:
- Наложен платеж
- Банков превод
- Онлайн с банкова карта

1. НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ
Този метод означава, че когато куриерската фирма достави поръчаните продукти, ще заплатите съответната сума за поръчката, показана при потвърждение на поръчката. Тази сума ще бъде също отбелязана във фактурата, която придружава стоката.

2. БАНКОВ ПРЕВОД
- Изберете желаните продукти
- Изберете начина "Плащане чрез банков превод"
- Направете поръчката.
- Проверете имейла си. За възможно най-бърза доставка на продуктите препоръчваме плащането да бъде извършено в срок от 48 часа след получаване на проформа фактурата по имейл.
Данните, изисквани от клиента за издаване на фактурата, са:
Име/Наименование на купувача:
Номер в Търговския регистър:
Данъчен идентификационен код:
Седалище:
Банка:
IBAN сметка:


БАНКОВИ ДАННИ:
Top Reserve Business SRL
Седалище: Букурещ, Сектор 6, ул. Valea Cascadelor, №21, Склад №4, Етаж 1.
RO39479180
J40/4671/27.04.2020
RO47BTRLRONCRT0447660601
Управител: Stratan Victor
Email: topreservebusiness@gmail.com
тел. +40739412226


3. ОНЛАЙН С БАНКОВА КАРТА
- Онлайн плащането се извършва при максимални условия за сигурност.
- Приети карти за плащане: VISA и MASTERCARD.
- Данните на картата на Купувача няма да бъдат достъпни и няма да бъдат съхранявани от сайта www.malldeco.com.
Необходимите данни за извършване на плащането са:
Номер на картата (16 цифри)
Срок на валидност (месец и година)
CVC или CVV код (3 цифри)
Име върху картата

Проследяване на поръчка

Благодарим ви, че избрахте да закупите продукти от MallDeco.

За да проверите статуса на поръчката, моля кликнете тук.

Рекламации и сигнали
Формуляр за връщане на продукти