Политика за поверителност

Политика за поверителност относно обработката на лични данни
Нашите клиенти са изключително важни за нас, така че ние се отнасяме сериозно към всички аспекти и последици, които отношенията с нас имат или могат да имат в техния личен живот, затова разработихме „Политика за поверителност при обработката на лични данни“, предназначена да представи подробно личните данни, които обработваме, защо и как ги обработваме и в същата степен как ги защитаваме, когато влезете в отношения с нас.

Тази Политика за обработка на лични данни взема предвид регламентите, съдържащи се в Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (който ще съкратено наричаме „GDPR“) и разпоредбите на Закон 190/2018 относно мерките за прилагане на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Обща защита на данните регламент).

Използването на уебсайта malldeco.com като посетител, регистрацията като потребител и закупуването на продукти от нашия уебсайт предполага мълчаливо и безрезервно приемане на правилата и условията, съдържащи се в тази Политика за обработка на лични данни, с всички произтичащи от тях последствия.

Ще използвате уебсайта malldeco.com с цел разглеждане на продуктите и детайлите, свързани с тях и информация за нашите магазини, както и в случай, че желаете да направите поръчка на уебсайта, за създаване на акаунт, който ще служи за закупуване на желаните продукти.

Използването на уебсайта за цели, различни от посочените по-горе, е забранено.

Тази Политика за обработка на лични данни се актуализира периодично. В случай на законодателни или други промени, които изискват актуализиране, ние ще ги публикуваме на сайта.

Последна промяна: януари 2020 г.

Съдържание

Кои сме ние:

TOP RESERVE BUSINESS SRL, със седалище в Букурещ, улица Valea Cascadelor no. 21, сектор 6, данъчен код RO 39479180, вписан в ТР под № J40/4671/2020.

За всякакви въпроси относно събирането и обработването на вашите лични данни от нас, моля, свържете се с нас по всяко време в работно време или като изпратите имейл на:
office.malldeco@gmail.com

Концепции на GDPR. Права на хората.

Надзорен орган - Национален орган за надзор на обработката на лични данни (ANSPDCP)
Контакт:
Б-дул Г-рал. Gheorghe Magheru 28-30
Сектор 1, пощенски код 010336
Букурещ, Румъния
anspdcp@dataprotection.ro
Лични данни - всяка информация относно идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, която може да доведе пряко или косвено до идентифицирането на дадено лице, а именно: име, фамилия, ЕГН, телефонен номер, адрес и информация за местоположение, информация относно онлайн идентификатори, имейл адрес;
Специални категории лични данни - лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически, религиозни или философски възгледи или членство в синдикални организации, генетични и биометрични данни, данни относно здравето, живота или сексуалната ориентация на физическо лице;
Субект на данни - идентифицирано или идентифицируемо лице, за което се отнасят личните данни;
Оператор - субектът, който определя целите и средствата за обработване на лични данни - Malldeco;
Обработващ - субект, който обработва лични данни от името на Оператора - куриерска фирма, счетоводна служба, банкова институция, която обработва онлайн плащания;
Обработване - всяка операция или набор от операции, извършвани върху лични данни, със или без използването на автоматизирани средства, като събиране, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или модифициране, извличане, консултиране, използване, разкриване чрез предаване, разпространение или по друг начин предоставяне, подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване от тях;
Прехвърляне - означава разкриване или по друг начин предоставяне на лични данни на трети страни, или чрез изпращане на лични данни на съответната трета страна, или чрез разрешаване на достъп до тези данни по друг начин.
Съгласно Законодателството за защита на данните, засегнатите физически лица - клиенти на Malldeco - се ползват от следните права:
- правото да бъдете информирани - ако се събират лични данни от вас, Malldeco, в момента на получаване на данните, е длъжен да ви предостави следната информация: идентификационни данни, цел на обработка, получатели на данните, информация относно прехвърлянето, ако те трябва да бъдат прехвърлени, период на съхранение и всички права, които имате съгласно Закона за защита на данните.
- правото на достъп - предполага за вас правото да получите от нас потвърждение/отказ, че личните ви данни се обработват и, ако е така, да ви бъде предоставена цялата информация, посочена в „Правото да бъдете информирани“.
- правото да поискате коригиране - правото да получите от Malldeco коригиране на неточни данни, отнасящи се до вас.
- правото да поискате изтриване, „правото да бъдете забравен“ - представлява вашето право да поискате изтриване в случай, че: данните вече не са необходими за целта, за която са били събрани, оттеглите съгласието си и няма друго правно основание за обработването, възразявате срещу обработването и няма по-важни законови причини за обработването, данните са били обработени неправомерно, данните трябва да бъдат изтрити за спазване на законови задължение, данните са събрани във връзка с предоставянето на услуги на непълнолетно лице;
- правото на ограничаване на обработването - приложимо е в случай, че оспорвате точността на данните или когато обработването е незаконосъобразно;
- право на възражение - имате право да възразите срещу обработването на лични данни по причини, свързани с личната ви ситуация, освен когато има законни и убедителни причини, които оправдават обработването и които имат предимство пред вашите интереси, права и свободи;
- право на преносимост на данните - вашето право да получите личните данни, които ви засягат и които сте ни предоставили, в структуриран и машинно четим формат;
- право на подаване на жалба - вашето право да подадете жалба до ANSPDCP.
Всички тези права принадлежат на вас като клиент физическо лице и можете да ги упражните чрез изрична заявка.
Тази политика за обработка на лични данни:
(i) се прилага за обработката на лични данни от Malldeco чрез електронни средства и чрез класически системи за архивиране;
(ii) не се прилага за задълженията, които Malldeco може да има съгласно националното законодателство в конкретната област на дейност.

Какви данни събираме и целта на събирането:

Намерете по-долу обяснения относно това как Malldeco събира, използва и защитава вашите лични данни, когато решите да бъдете наш клиент, както и за маркетингови цели, ако сте изразили съгласието си в това отношение. Важно е да знаете, че в контекста на събирането и използването на вашите данни ние сме въвели на техническо ниво всички необходими мерки, за да бъдат защитени личните данни.

Правно основание за обработка:

Целите на обработката се основават на едно от следните:
1. Вашето съгласие за обработването.
2. Изпълнение на договор, като обработването е необходимо за изпълнението на договор, който Вие, субектът на данните, сте сключили с нас за продажба на продукт и др.
3. Спазване на правно задължение, когато законовите разпоредби установяват такова задължение от наша страна.
4. Легитимен интерес, когато обработването е в съответствие с нашия легитимен интерес за оправдаване на обработването.
5. Получатели на колекцията

По отношение на достъпа до вашите лични данни, добре е да знаете, че те могат да бъдат достъпни само от нашия екип (пряко ангажиран в процеса на доставка и фактуриране) и от нашите пълномощници, с които си сътрудничим въз основа на договори, съдържащи клаузи за поверителност (отчитане и доставка), и в изключителни случаи и само след съдебно производство, от представители на публични институции в Румъния при упражняване на правно задължение.

Тъй като ценим връзката, която имаме с всички, които са ни се доверили да предоставим техните лични данни и да бъдат наши клиенти, ние ги уверяваме, че няма да продадем предоставените данни на трета страна. Malldeco не е продавал, не продава и няма да продаде вашите данни на трети страни в никакъв контекст. Ние ще разрешим достъп до вашите данни на нашите служители, които ще използват вашите данни за целите, за които са били събрани. Ние ще предадем данните за вашата карта и банковите данни на нашия доставчик на услуги за електронни плащания за обработка на плащанията (Banca Transilvania).

Ние ще предадем вашите данни за контакт (име, фамилия, адрес и телефонен номер) на куриерската компания, с която си сътрудничим (понастоящем Fan Curier, DPD), за да доставим вашата поръчка.

Доставчиците на счетоводни услуги на SC FIDES PROFESSIONAL SRL ще имат достъп до всички данни за фактуриране (име, адрес, закупени продукти и сума на плащане).

Codifun Smart Education SRL има достъп до вашето име и имейл адрес, в случай че имаме вашето съгласие за маркетинг, промоция, изпращане на бюлетини.

Събрани данни и цел на събирането:

Данни за контакт и идентификация

Записваме вашето име, фамилия, домашен адрес/адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес, IP адреси.

Ние използваме вашето име и адрес, за да ви издадем фактура за поръчаните от вас продукти.

Ние използваме вашите данни за контакт, за да потвърдим съществуването на заявените продукти и/или да ви доставим пакета с поръчаните продукти.

Ние използваме вашия имейл адрес за:
- за да съобщите статуса на вашата поръчка, а именно доставката до куриера и/или ако е на път към вас
- за да ви изпратим нашия бюлетин (можем да ви изпратим този бюлетин по имейл, ако сте се абонирали) оферти, статии в блогове и персонализирани новини
- да създадете и прикачите личен акаунт за поръчки на нашия сайт, като запазите история на вашите поръчки в тази връзка.
Ако осъществите достъп до сайта www.malldeco.com той се възползва от система за сигурност, която следи и анализира трафика, така че когато ни посетите, IP адресът, от който е осъществен достъп, се запазва за идентифициране на достъпите.

Данни за плащане
Ако плащате за продукти с вашата банкова карта, ние записваме данните за вашата карта. Ние използваме данните на вашата платежна карта, за да получим паричните суми за предоставените услуги.

Видеонаблюдение
Вашето изображение може да бъде заснето, когато посещавате нашите магазини чрез средствата за видеонаблюдение, налични в техните помещения. Ние използваме видеонаблюдение за предотвратяване и разкриване на възможни престъпления и за безопасността на клиентите и персонала. Трябва да знаете, че ако не ни предоставите исканите лични данни, ние не можем да ви продадем нашите продукти чрез онлайн магазина и не можем да ви ги доставим.

Що се отнася до достъпа до вашите лични данни, добре е да знаете, че те могат да бъдат достъпни само от нашия екип (пряко ангажиран в процеса на доставка и фактуриране) и от нашите пълномощници, с които си сътрудничим въз основа на договори, съдържащи клаузи за поверителност (отчитане и доставка), и в изключителни случаи и само след съдебно производство, от представители на публични институции в Румъния при упражняване на правно задължение.

Период на съхранение:

Ние съхраняваме предоставените или събраните данни за необходимия период, съответстващ на целта на събиране, съответно в съответствие със законовите задължения.

Ние съхраняваме вашите данни за контакт за маркетингови комуникации (име и имейл адрес), докато съгласието не бъде оттеглено.

Съхраняваме информация, свързана с извършени плащания за периода, определен от специално законодателство в областта.

Изображенията, заснети от камери за наблюдение, се изтриват автоматично след период от 30 дни, освен в ситуации, когато се съхраняват във връзка с инцидент, в който случай те се съхраняват за периода, през който се провежда разследване, а в случай че няма такова разследване, 4 години от датата на инцидента.

Маркетинг:

Ние използваме вашите лични данни (име и имейл), за да предоставим информация за нашите специални оферти и нови продукти.

Можете да се откажете от получаването на промоционални имейли от нас, като съобщите желанието си повече да не се свързваме с вас на предоставените данни за контакт. Така, отписването от бюлетина, като по този начин изберете да не получавате нашите съобщения, може да стане по един от следните начини:

– използване на връзката за отписване, която съдържа всеки изпратен от нас бюлетин;
– по имейл, като ни изпратите имейл, че не желаете повече да получавате нашия бюлетин.

Независимо от начина, по който сте решили да прекратите абонамента си, ние повече няма да ви изпращаме нашия бюлетин. Запазваме 72 часа от получаването на искането за отписване за разрешаване на всяка подобна ситуация.

Сигурност на предоставената информация:

Ние защитаваме вашите лични данни срещу всякакъв неоторизиран достъп, използване за цели, различни от упоменатите в тази Политика, промяна или загуба на информация, в тази връзка сме гарантирали този аспект чрез закупуване и договаряне на най-сигурните услуги на съществуващия пазар.

Всички данни се съхраняват и криптират (според случая) на нашия частен сървър с висока степен на сигурност, хостван в ЕС (Румъния). Имаме въведени процедури за сигурност, които обхващат съхранението и разкриването на информация, за да предотвратим неоторизиран достъп и да действаме в съответствие със законодателството за защита на данните.

Ние ще направим всичко възможно, за да защитим вашите лични данни, но като се има предвид средата за онлайн предаване, която не е напълно защитена, не можем да гарантираме сигурността на такива предавания на информация, така че всяко онлайн предаване на информация се извършва на ваш собствен риск.

Malldeco не носи отговорност за грешки, произтичащи от небрежност на потребителя по отношение на сигурността и поверителността на неговия акаунт и парола.

Ние никога няма да поискаме от вас да съобщите вашата изключително чувствителна лична информация, например относно вашия акаунт, чрез средство за дистанционна комуникация. Вие носите отговорност да пазите личната си информация и информацията за акаунта си в безопасност и да не я съобщавате на други лица.

Тази Политика се допълва от други специфични политики на TOP RESERVE BUSINESS SRL и Правилата и условията, до които можете да получите достъп от нашия уебсайт.

В случай на различни разпоредби между Политиката за обработка на лични данни и Законодателството за защита на данните, последното има предимство.

Тази информация е ограничена до нашата страница malldeco.com и нашите магазини и не е валидна за уебсайтовете на оператори на трети страни, до които можете да получите достъп чрез този уебсайт. Ние нямаме влияние върху обработката на данни от тези оператори на трети страни и не поемаме отговорност или отговорност във връзка с тези уебсайтове.