Правила и условия

MALLDECO– е търговското наименование на TOP RESERVE BUSINESS S.R.L., юридическо лице с румънска националност, със седалище в Букурещ, сектор 6, Strada Valea Cascadelor, № 21, Depozitul № 4, Etaj 1, вписан в ТР под бр. J40/4671/27.04 2020, с уникален регистрационен код 39479180

УСЛОВИЯ
1. Продавач: MALLDECO(TOP RESERVE BUSINESS S.R.L..) или всеки друг негов партньор, чрез MALLDECO.COM
2. Купувач: всяко физическо или юридическо лице от Румъния, което направи поръчка.
3. Клиент: всяко физическо или юридическо лице от Румъния, което влиза в сайта MALLDECO.COM и има намерение да закупи продукти.
4. Сайт: домейнMALLDECO.COM и неговите поддомейни.
5. Поръчка: е електронен документ, чрез който Купувачът предава на Продавача намерението си да закупи определени продукти от сайта.
6. Продукт: стоки, продавани от MALLDECO (тапети, фототапети, стикери, декоративни елементи и др.)
7. Договор: представлява Поръчка, потвърдена от MALLDECO, с която TOP RESERVE BUSINESS S.R.L.. се съгласява да достави продукти на Клиента, а Клиентът се съгласява да плати за тях.
8. Потребител / посетител: всички физически и/или юридически лица, които имат достъп до сайта по каквато и да е причина.
9. Лични данни: цялата информация, която събираме от вас, въз основа на която можете да бъдете идентифицирани лично. Те могат да включват вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес, CNP, а за юридически лица: име на фирма, адрес на седалище, CUI, регистрационен номер. Рег. Търговия, адрес за доставка, имейл адрес, телефон и данни за контакт на лицето, представляващо фирмата. Всички те са необходими за издаване на данъчна фактура, която придружава стоките, изпратени до Клиента, и доставката на стоките, закупени от нашия сайт.
10. Съдържание: цифрови снимки, текстове, технически данни на продуктите, цени и друга информация, намираща се на САЙТА. Дизайнът и съдържанието на сайта са защитени от законодателството за интелектуална собственост и са изцяло собственост на TOP RESERVE BUSINESS S.R.L. . Използването на съдържанието (изображения, текст и т.н.) или всеки елемент от дизайна без писменото съгласие на собственика е наказуемо в съответствие с действащите закони.
11. ЧЛЕН: всяко физическо или юридическо лице, което създава акаунт в сайта. Ако искате да се регистрирате, трябва да попълните цялата информация, поискана от нас. Администраторът на сайта може без предизвестие или причина да откаже регистрация или да спре регистрация на вече регистриран потребител.

ПРАВАТА И ЗАДЪЛЖЕНИЯТА НА ПРОДАВАЧА
1. Продавачът е длъжен да съобщи всички разходи за поръчка, цени на продуктите, такси за доставка, подробности относно поръчаните продукти.
2. Продавачът, ако забележи, че дадена поръчка е подозрителна, има право да поиска допълнителна информация, авансово плащане или пълно плащане по банков път, за да гарантира, че поръчаните продукти ще бъдат поети от Купувача. Ако прецени, че е фалшива поръчка, може да я отмени.
3. Ако стойността на поръчаните от Купувача продукти надвишава сумата от 1500 леи и поръчката е подозрителна, Продавачът има право да поиска авансово плащане или плащане по банков път. Ако това бъде отказано от Купувача, ние имаме право да анулираме поръчката.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КУПУВАЧА
1. Купувачът е длъжен да предостави цялата информация, поискана от Продавача, за издаване на фактура за поръчаните продукти.
2. Купувачът е длъжен да пази оригиналната опаковка и етикетите на продуктите до завършване на монтажа им.
3. Купувачът е длъжен да проверява целостта на пакетите, изпратени от MALLDECO, когато ги приема от куриера. Ако тези пакети не са цели (ударени, скъсани, счупени и др.), е задължително да уведомите куриера и да попълните протокола. Ако пакетът е повреден, Купувачът има право да откаже пакета.
4. Клиентът е длъжен да провери поръчаните продукти преди монтаж.

Характеристиките или цената на продуктите в този сайт могат да бъдат променени от MALLDECO без предизвестие.
В случай на грешна информация, поради ИТ проблеми, имаме право да анулираме вашата поръчка.
Цените на продуктите в този САЙТ са информативни и могат да претърпят необявени промени.
Описанието на продуктите, показано на сайта MALLDECO.COM, не представлява договорно задължение от страна на MALLDECO.COM, те се използват изключително за презентационни цели.
MALLDECO.COM не поема отговорност за каквито и да било грешки в цените или наличностите. Тези грешки не задължават MALLDECO.COM да предприеме каквото и да е действие.
MALLDECO.COM не поема отговорност за повредени опаковки, ако не е уведомен доставчикът, преди да приеме пратката.

ФАКТУРА И ПЛАЩАНЕ
1. Плащането на продуктите може да се извърши чрез наложен платеж, по банков път или онлайн с банкова карта.
2. В определени случаи, когато даден продукт не е в наличност на MALLDECO, е необходимо авансово плащане от минимум 50% от общата сума, което трябва да заплатите на банка, след което да ни изпратите потвърждение за плащане, за да направите поръчката. в този случай се изпраща проформа фактура, а впоследствие оригиналната фактура заедно с поръчаните продукти. Ако авансовото плащане бъде отказано от Клиента, MALLDECO си запазва правото да анулира поръчката.
3. Цените, показани на този сайт, са изразени в RON и включват 19% ДДС.

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ
1. Поради дисплеите (компютър, лаптоп, таблет, телефон) и техните настройки, моля, имайте предвид, че може да има разлики в нюансите между цветовете на продуктите, показани на сайта, и самите продукти.
2. Рекламации след сглобяване на продуктите няма да се вземат предвид!
3. Моля, проверете продуктите, преди да ги инсталирате или използвате. Препоръчваме ви да ги инсталирате от квалифициран персонал. Ако искате да ги монтирате сами, препоръчваме ви да направите проучване и да потърсите правилен и полезен съвет от специалист.
4. При тапетите и фототапетите дефектите могат да бъдат: петна от други цветове, които не трябва да има на съответния модел, фугата не е непрекъсната и моделът не може да съвпада или има разлики в нюансите от една ролка на друга (при една и съща производствена ПАРТИДА).
5. Преди монтаж, моля, проверете номера на ПАРТИДАТА (производствен номер, ПАРТИДЕН NR, ANF NR) върху етикетите на ролките, в случай на същия модел тапет, те трябва да са идентични.
6. Моля, преди да поставите фототапета, проверете частите върху равна повърхност (ако е съставена от няколко части), както и проверете реда, в който са поставени, могат да се застъпват до 1 см, в зависимост от модела. Ако не отговарят на изображението, моля свържете се с нас преди да започнете монтажа. ВНИМАНИЕ! Всяка жалба трябва да бъде обоснована правилно и в съответствие със стандартите, наложени от производителите.
7. Съгласно Наредбата за извънредни ситуации OUG 34/2014 ако не сте доволни от поръчаните продукти, можете да ги върнете в рамките на 14 календарни дни, в този случай разходите за доставка са за сметка на Купувача! При просрочване на срока за връщане на продуктите имаме право да откажем да приемем пратката.
8. Продуктите, поръчани предварително НЕ МОГАТ да бъдат върнати, тъй като не са част от наличността на MALLDECO, така че, моля, проверете поръчката и желаните продукти много внимателно, за да се уверите, че отговарят на вашите изисквания, когато правите поръчката.
9. Изображенията в този сайт са представителни, цветът на продуктите в действителност може да се различава от изображението в сайта. (вижте точка 6.1)
10. Ако върнете поръчаните продукти, тяхната стойност ще бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни, след като пакетът пристигне в нашия отдел. Ако след проверка на върнатите продукти установим някакъв дефект или че върнатите продукти не са непокътнати, имаме право да откажем възстановяване на сумата, платена от Купувача, и в този случай продуктите ще бъдат върнати на Купувача.
11. Адресът за връщане на продуктите е: Bucharest Sector 6, Strada Valea Cascadelor, No. 21, Depozitul No. 4, Etaj 1.
12. Всички продукти трябва да бъдат върнати в перфектно състояние, тъй като стоките са изпратени (с включени етикети), в подходяща защитна опаковка. Ако пакетът пристигне повреден в магазина, имаме право да откажем да го приемем.
13. Ако причината за връщането е, че поръчаният от Вас продукт не отговаря на това, което сте получили или има дефекти, разходите по връщането ще бъдат поети от MALLDECO, ако това е констатирано в присъствието на куриера. Ако причината за връщане е различна от посочените по-горе, разходите за връщане ще бъдат изцяло поети от клиента.

ПРОМОЦИИ
1. Съгласно действащите в момента закони, можем да ви предложим специални промоции.
2. Промоциите са валидни в рамките на наличния лимит.

ДОСТАВКА НА ПРОДУКТ
1. Продуктите, които са на склад, се доставят в рамките на 2-3 работни дни след потвърждение от оператор.
2. Продуктите, които са поръчани предварително, се доставят в зависимост от крайния срок, определен от производителя, който може да варира между 1 ден и 5 седмици
3. За предварителни поръчки и поръчки за продукти, които не са на склад, крайният срок за потвърждаване на срока за доставка е 7 работни дни.
4. Доставката се извършва с експресен куриер, ФЕН КУРИЕР или DPD до всяка точка на страната, където е седалището на фирмата. Ако във вашето населено място няма офис на FAN COURIER или DPD, се добавя 1 лея за всеки допълнителен KM или можете да изберете опцията „Вземане от офис“, което елиминира допълнителните разходи.
5. Моля, когато вземете пакета, проверете внимателно неговата цялост. Ако пакетът е повреден моля, попълнете протокол заедно с куриера на феновете или агента на DPD, като посочите откритите дефекти. Ако пропуснете да проверите пакета при получаване и по-късно установите, че пакетът е повреден, цялата отговорност е ваша. Пакетите се проверяват при получаване, не приемаме последващи рекламации! Повредените продукти не подлежат на връщане, съгласно т.
6. Транспортните разходи са изцяло за сметка на Купувача!
7. Таксата за доставка се изчислява въз основа на теглото, съответно от FAN COURIER или DPD:
  – първи кг – 15,00 рон
  – Допълнителни килограми – 0,80 ron / kg
  – такса за възстановяване: 5,50 рон (еквивалент на сумата, платена на банката в случай на авансово плащане)
  – ДДС

ПОВЕРИТЕЛНОСТ:
1. Всички лични данни като: вашето име, адрес, телефонен номер, CNP или имейл адрес. които ни изпращате чрез САЙТА, ИМЕЙЛ или по друг начин, ще бъдат използвани в съответствие с действащите в момента закони, свързани с тази област (Закон № 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на такива данни)
2. MALLDECO събира данните за издаване на данъчна фактура, която придружава закупения от КУПУВАЧА продукт, или проформа фактура за плащане на заявения аванс в случай на персонализирани поръчки.

ЛИЧНИ ДАННИ
1. Информацията на потребителите на уебсайта www.MALLDECO.COM е конфиденциална и може да се използва само за търговски комуникации с неговите партньори. Всякакви конкретни данни относно ситуацията и състоянието на продуктите можете да получите, като се свържете с нас онлайн, на посочените координати в този сайт.
  
  На уебсайта www.MALLDECO.COM потребителят е отговорен за всички дейности, които се извършват чрез достъп до личния акаунт и парола. Продавачът S.C. TOP RESERVE BUSINESS S.R.L. не може да носи отговорност за грешки, възникнали в резултат на небрежност на потребителя по отношение на сигурността и поверителността на неговия акаунт и парола.
  
  Обработването на лични данни се извършва в съответствие със Закон № 677/2001 за защита на лицата по отношение на обработването на лични данни и свободното движение на такива данни.
  Повече информация относно Поверителността на данните

СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ И ИНФОРМАЦИЯ
1. Въведените от купувача лични данни ще бъдат използвани от Продавача само за посочената цел на този сайт. Информацията във формуляра за поръчка е необходима, за да ви изпратим потвърждение на поръчки, доставка на поръчани продукти, обявяване на текущи промоции и т.н., и няма да бъде предоставена на трета страна при никакви обстоятелства.
  
  Продавачът гарантира поверителността на определена информация. Тези данни не съществуват физически на сървърите, които управляват сайта www.MALLDECO.COM, като са достъпни само от оторизирани служители на Дружеството през вътрешната мрежа. Всеки потребител има право да вижда само своите лични данни, които е въвел.
  
  Уебсайтът www.MALLDECO.COM използва мерки за сигурност срещу загуба, промяна или злоупотреба с информация под контрола на Компанията.

ПОРЪЧКА
1. ПУСВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА: Всяка поръчка се прави през нашия уебсайт или по имейл до нашия адрес. НЕ приемаме поръчки по ТЕЛЕФОНА. Поръчки се приемат само в писмен вид.
2. ПОТВЪРЖДАВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА: всички изпратени поръчки се проверяват и потвърждават от нашите оператори, които обработват вашата поръчка. Без потвърждение не се изпраща поръчка.
3. НЕНАЛИЧНОСТ НА КЛИЕНТА: ако нашите оператори не успеят да се свържат с клиент в рамките на 24 часа след подаване на поръчката, поръчката автоматично се анулира.
4. ПОРЪЧКАТА Е ИЗПРАТЕНА, НЕПОТВЪРДЕНА: ако сте подали поръчка, но операторите не са се свързали с вас в рамките на максимум 24 часа, моля свържете се с нас. Поради сървъри и компютърни системи може да се случи да не е регистриран в нашата система.
5. ЗА СТАРТИРАНЕ НА ПРОЦЕСА ПО ПРОИЗВОДСТВО НА ТАПЕТИ, поръчката ще бъде обработена само след като получим писмено потвърждение от клиента. Това потвърждение може да бъде изпратено или чрез WhatsApp, или по имейл. При липса на писмено потвърждение поръчката няма да бъде обработена. В случай на фототапет, клиентът поема отговорност за размерите на стената, включително загубите. Също така, клиентът избира изображението за фототапета и дава съгласието си за него след получаване на изобразяването от MallDeco (само ако клиентът избере различно изображение от това, което се намира на malldeco.com). <силно>ВНИМАНИЕ! След като изобразяването на изображението бъде прието, поръчката е потвърдена и пусната в действие, тя не може да бъде променяна.

ВРЪЗКИ: Уебсайтът на MALLDECO може да съдържа връзки към други сайтове. Отговорността за тези сайтове е изцяло на техните собственици. С използването на сайта вие се съгласявате с Правилата и условията, споменати по-горе.