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Produkte zurückgeben

Laut GEO 34/2014 können die meisten ONLINE verkauften Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgegeben werden.

Allgemeine Bedingungen für die Rücksendung von Produkten:

  1. Über die MALLDECO-Website gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets zurückgegeben werden.
  2. Die zurückzusendenden Produkte müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, in der Originalverpackung, zusammen mit dem Original-Produktetikett und einer Kopie der Rechnung. Produkte, die durch unsachgemäße Behandlung durch den Käufer beschädigt wurden, für andere Zwecke als die, für die sie hergestellt wurden, oder gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet wurden oder speziell angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
  3. Die Transportkosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
  4. Für Produkte, die auf Sonderbestellung mitgebracht wurden, sowie für Produkte, die als Meterware verkauft werden (selbstklebende Folie, Fliesenersatz usw.), werden keine Rücksendungen akzeptiert.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

  1. Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie das Produktrückgabeformular ausfüllen.
  2. Nachdem Sie die Rücksendeanfrage gesendet haben, senden wir Ihnen den Rücksendevorgang per E-Mail zu.
  3. Nachdem Sie die Bestätigung per E-Mail erhalten haben, müssen Sie uns die Produkte mit einem beliebigen Schnellkurierdienst zusenden, wobei die Transportkosten vom Absender getragen werden. Wenn ein Paket mit Bezahlung der Transportkosten an den Empfänger versandt wird, haben wir das Recht, den Transportwert von dem Betrag einzubehalten, den wir zurückgeben müssen. Alle Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt sein (in der Schutzfolie).
  4. Die Adresse, an die Sie die Produkte im Falle einer Rücksendung senden können: Bukarest Sektor 6, Strada Valea Cascadelor, Nr. 21, Lager Nr. 4, Etage 1.
  5. Die zurückgegebenen Produkte müssen zum Zeitpunkt der Abholung durch MALLDECO in einwandfreiem Zustand sein, andernfalls kann die Annahme des Pakets abgelehnt werden.
  6. Wenn eine Kontaktaufnahme erfolgt ist, wird 14 Tage später eine neue Bankverbindung hergestellt.

VERRÜCKTLICH!! Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Produkte, für die das Produktrückgabeformular nicht ausgefüllt wurde.

Bezahlung der Produkte

Produktpreis und Zahlungsmethoden.
- Die auf der Website www.malldeco.com angezeigten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer von 19 %.
- Der Preis der Produkte und die Zahlungsart werden in jeder Bestellung angegeben. Bei der Lieferung erhält der Käufer eine Rechnung über die bei MallDeco gekauften Produkte. Der Versand erfolgt auch per E-Mail, sofern der Käufer die E-Mail-Adresse in seinem Konto angibt.

Zahlungsarten.
Um die Produkte auf der Website malldeco.com zu kaufen, können Sie eine dieser drei Zahlungsmethoden wählen:
- Rückerstattung - bei Lieferung
- Zahlungsauftrag
- Online per Bankkarte

1. RÜCKERSTATTUNG BEI LIEFERUNG
Bei dieser Methode wird davon ausgegangen, dass Sie bei der Lieferung der bestellten Produkte durch das Kurierunternehmen den der Bestellung entsprechenden Betrag bezahlen, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird. Dieser Betrag wird auch auf der der Ware beiliegenden Rechnung vermerkt.

2. ZAHLUNGSANWEISUNG
- Auswahl der gewünschten Produkte
- Wählen Sie die Zahlungsart „Zahlung per Banküberweisung“.
- Platzieren Sie Ihre Bestellung.
- Check deine E-Mails. Für eine schnellere Lieferung der Produkte empfehlen wir, die Zahlung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Proforma-Rechnung per E-Mail vorzunehmen.
Die vom Kunden für die Rechnungsstellung abgefragten Daten sind:
Name/Name des Käufers:
Nein. Das Register. Handel:
Steueridentifikationscode:
Sozialzentrale:
Die Bank:
IBAN-Konto:


Bankanforderungen:
Top Reserve Business SRL
Eingetragener Sitz: Bukarest Sektor 6, Strada Valea Cascadelor, Nr. 21, Lager Nr. 4, Etage 1.
RO39479180
J40/4671/27.04.2020
RO47BTRLRONCRT0447660601
Administrator: Stratan Victor
E-Mail: topreservebusiness@gmail.com
leer. +40739412226


3. ONLINE PER BANKKARTE
- Die Online-Zahlung erfolgt unter maximalen Sicherheitsbedingungen.
- Als Zahlungsmittel werden VISA und MASTERCARD akzeptiert.
- Die Zahlungskartendaten des Käufers werden von der Website www.malldeco.com nicht zugänglich gemacht oder gespeichert.
Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten sind:
Kartennummer (16 Ziffern)
Ablaufdatum (Monat und Jahr)
CVC- oder CVV-Code (3 Ziffern)
Der Name auf der Karte

Tapeteninstallationsdienste

Da das Anbringen von Tapeten Professionalität, Geschick, eine Reihe von Werkzeugen und die richtige Vorbereitung der Wände erfordert, empfehlen wir Ihnen, sich für ein garantiertes Ergebnis an das Installateurteam von MallDeco zu wenden.

Abhängig von der Größe und Komplexität der Arbeiten bieten wir Installationsdienstleistungen von 12 RON bis 25 RON ohne Mehrwertsteuer an.

Die Produktgarantie gilt, wenn sie gemäß den vom Tapetenhersteller angegebenen Gebrauchsanweisungen installiert und verwendet wurden. Gemäß Gesetz 449/2003, Art. 11, Abs. 2. Der Hersteller verpflichtet sich, das Produkt, für das die 12/24-monatige Garantie gewährt wurde, zu reparieren, zu ersetzen oder den Wert zu erstatten.
- Wenn Sie das Garantiezertifikat nicht erhalten haben, melden Sie das Fehlen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware.
- Wenn Sie Probleme mit den gekauften Produkten feststellen, haben Sie das Recht, diese in der Originalverpackung und mit den Kaufunterlagen zurückzusenden.
- Wenn das Produkt nicht gemäß den Anweisungen verwendet wurde, nicht über das Garantiezertifikat verfügt oder weiterverkauft wurde, wird keine Garantieleistung erbracht.
- Produkte, die beschädigt, vom Käufer unsachgemäß transportiert oder für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet werden, verlieren ihre Garantie.

VORSICHTIG! - Wir sind nicht verantwortlich für die Inkompatibilität der bei uns gekauften Produkte mit denen, die anderswo gekauft wurden.

Sendungsverfolgung

Vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf von Produkten von MallDeco entschieden haben.

Um den Status der Bestellung zu überprüfen, tun Sie dies bitte

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