Política de privacidad

Política de Privacidad sobre el Tratamiento de Datos Personales
Nuestros clientes son de suma importancia para nosotros, por lo que tratamos con seriedad todos los aspectos e implicaciones que la relación con nosotros tenga o pueda tener en su vida privada, por lo que hemos desarrollado una “Política de Privacidad sobre el Tratamiento de Datos Personales” destinada a presentar en detalle los datos personales que tratamos, por qué y cómo los tratamos y en la misma medida cómo los protegemos cuando usted entabla una relación con nosotros.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene en cuenta la normativa contenida en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (que abreviaremos como "RGPD") y lo dispuesto en la Ley 190/2018 de medidas de ejecución del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

El uso del sitio web malldeco.com como visitante, el registro como usuario y la compra de productos en nuestro sitio web implican la aceptación tácita y sin reservas de los términos y condiciones contenidos en esta Política de Tratamiento de Datos Personales, con todas las consecuencias que de ellos se deriven. Utilizarás el sitio web malldeco.com con el fin de ver los productos y los detalles relacionados con ellos e información sobre nuestras tiendas, así como, en caso de que desees realizar un pedido en el sitio web, para crear una cuenta que te servirá para comprar los productos deseados. Queda prohibido el uso del sitio web para fines distintos a los mencionados anteriormente. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales se actualiza periódicamente. En caso de cambios legislativos o de otro tipo que requieran actualización, los publicaremos en el sitio.
Última modificación: enero de 2020

Contenido

Quiénes somos:

TOP RESERVE BUSINESS SRL, con sede en Bucarest, calle Valea Cascadelor n.º 21, sector 6, código fiscal RO 39479180, inscrita en el Registro Mercantil con el n.º J40/4671/2020.

Para cualquier pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, contáctenos en cualquier momento durante el horario comercial o enviando un correo electrónico a: office.malldeco@gmail.com Conceptos del RGPD. Derechos de las personas.

Autoridad de control - Autoridad Nacional de Supervisión del Procesamiento de Datos Personales (ANSPDCP) Contacto: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, código postal 010336
Bucarest, Rumanía
anspdcp@dataprotection.ro
Datos personales: cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, que pueda conducir directa o indirectamente a la identificación de una persona, a saber: nombre, apellidos, número de identificación personal, número de teléfono, dirección y cualquier información de ubicación, información sobre identificadores en línea, dirección de correo electrónico;
Categorías especiales de datos personales: datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, datos genéticos y biométricos, datos relativos a la salud, la vida o la orientación sexual de una persona física;
Sujeto de datos: persona identificada o identificable a la que se refieren los datos personales;
Operador: la entidad que determina los fines y medios del procesamiento de datos personales: Malldeco;
Encargado del procesamiento: entidad que procesa datos personales en nombre del Operador: empresa de mensajería, servicio de contabilidad, institución bancaria que procesa pagos en línea;
Español:
Procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, con o sin el uso de medios automatizados, como la recopilación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción de los mismos;
Transferencia: significa divulgar o poner a disposición de otros datos personales a terceros, ya sea enviando datos personales al respectivo tercero o permitiendo el acceso a estos datos por otros medios.
Según la Legislación de Protección de Datos, las personas físicas interesadas - clientes de Malldeco - se benefician de los siguientes derechos:
- el derecho a ser informado - si se recopilan datos personales de usted, Malldeco, en el momento de obtener los datos, está obligado a proporcionarle la siguiente información: datos de identificación, finalidad del tratamiento, destinatarios de los datos, información sobre la transferencia si se van a transferir, el período de almacenamiento y todos los derechos que usted disfruta bajo la Legislación de Protección de Datos.
- el derecho de acceso - implica para usted el derecho a obtener de nosotros la confirmación/negación de que se están procesando datos personales que le conciernen y, de ser así, a que se le proporcione toda la información mencionada en el "Derecho a ser informado".
- el derecho a solicitar la rectificación - el derecho a obtener de Malldeco la rectificación de datos inexactos que le conciernen.
- el derecho a solicitar la eliminación, “el derecho al olvido” - representa su derecho a solicitar la eliminación en caso de que: los datos ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron recopilados, usted retire su consentimiento y no exista otra base legal para el procesamiento, usted se oponga al procesamiento y no existan razones legítimas imperiosas para el procesamiento, los datos fueron procesados ilegalmente, los datos deben eliminarse para cumplir con una obligación legal, los datos fueron recopilados en relación con la prestación de servicios a un menor;
- el derecho a restringir el procesamiento - es aplicable en caso de que usted impugne la exactitud de los datos o cuando el procesamiento sea ilegal;
- derecho a oponerse - usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales por razones relacionadas con su situación personal, excepto cuando existan razones legítimas y convincentes que justifiquen el procesamiento y que anulen sus intereses, derechos y libertades;
- derecho a la portabilidad de los datos: su derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina;
- derecho a presentar una reclamación: su derecho a presentar una reclamación ante la ANSPDCP.
Todos estos derechos le pertenecen como cliente persona física y puede ejercerlos mediante una solicitud expresa.
Esta política de procesamiento de datos personales:
(i) se aplica al procesamiento de datos personales por parte de Malldeco por medios electrónicos y a través de sistemas de archivo clásicos;
(ii) no se aplica a las obligaciones que Malldeco pueda tener en virtud de la legislación nacional en el campo específico de actividad.

Qué datos recopilamos y el propósito de la recopilación:

A continuación, encontrará explicaciones sobre cómo Malldeco recopila, usa y protege sus datos personales cuando elige ser nuestro cliente, así como para fines de marketing si ha expresado su consentimiento al respecto. Es importante saber que, en el contexto de la recopilación y el uso de sus datos, hemos implementado, a nivel técnico, todas las medidas necesarias para que los datos personales estén protegidos.

Base legal del procesamiento:

Los fines del procesamiento se basan en uno de los siguientes:
1. Su consentimiento para el procesamiento. 2. Ejecución de un contrato, siendo el procesamiento necesario para la ejecución de un contrato que usted, el sujeto de los datos, ha celebrado con nosotros para la venta de un producto, etc. 3. Cumplimiento de una obligación legal cuando las disposiciones legales establecen tal obligación por nuestra parte. 4. Interés legítimo cuando el procesamiento cumple con nuestro interés legítimo para justificar el procesamiento. 5. Destinatarios de la recopilación. En cuanto al acceso a sus datos personales, es bueno saber que solo nuestro equipo (directamente involucrado en el proceso de entrega y facturación) y nuestros representantes con quienes colaboramos en base a contratos que contienen cláusulas de confidencialidad (contabilidad y entrega), y en casos excepcionales, y solo después de un procedimiento legal, por representantes de instituciones públicas en Rumanía en el ejercicio de una obligación legal.
Porque valoramos la relación que tenemos con todos aquellos que han confiado en nosotros para proporcionarnos sus datos personales y ser nuestros clientes, les aseguramos que no venderemos los datos proporcionados a ningún tercero. Malldeco no ha vendido, no vende y no venderá sus datos a terceros en ningún contexto. Permitiremos el acceso a sus datos a nuestros empleados que utilizarán sus datos para los fines para los que fueron recopilados. Transmitiremos los datos de su tarjeta y datos bancarios a nuestro proveedor de servicios de pago electrónico para el procesamiento de pagos (Banca Transilvania).

Transmitiremos sus datos de contacto (nombre, apellido, dirección y número de teléfono) a la empresa de mensajería con la que colaboramos (actualmente Fan Curier, DPD) para poder entregar su pedido.

Los proveedores de servicios de contabilidad de SC FIDES PROFESSIONAL SRL tendrán acceso a todos los datos de facturación (nombre, dirección, productos comprados e importe del pago).

Codifun Smart Education SRL tiene acceso a su nombre y dirección de correo electrónico en el caso de que tengamos su consentimiento para marketing, promoción, envío de boletines informativos.

Datos recopilados y propósito de la recopilación:

Datos de contacto e identificación

Registramos su nombre, apellido, dirección de domicilio/entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico, direcciones IP.

Usamos su nombre y dirección para emitirle una factura por los productos que solicitó.

Usamos sus datos de contacto para confirmar la existencia de los productos solicitados y/o para entregarle el paquete con los productos solicitados.

Utilizamos su dirección de correo electrónico para: - comunicarle el estado de su pedido, es decir, la entrega al mensajero y/o si está en camino hacia usted - enviarle nuestro boletín informativo (podemos enviarle este boletín por correo electrónico si se ha suscrito), ofertas, artículos de blog y noticias personalizadas - crear y adjuntar una cuenta personal para pedidos en nuestro sitio, manteniendo un historial de sus pedidos al respecto. Si accede al sitio www.malldeco.com este se beneficia de un sistema de seguridad que monitorea y analiza el tráfico, por lo que cuando nos visita, se conserva la dirección IP desde donde se accedió para identificar los accesos.

Datos de pago
Si paga productos con su tarjeta bancaria, registramos los datos de su tarjeta. Utilizamos los datos de su tarjeta de pago para recibir el importe de los servicios prestados. Videovigilancia: Su imagen podría ser captada cuando visite nuestras tiendas a través de los sistemas de videovigilancia disponibles en sus instalaciones. Utilizamos la videovigilancia para prevenir y detectar posibles delitos y para la seguridad de clientes y personal. Debe saber que si no nos proporciona los datos personales solicitados, no podremos venderle nuestros productos a través de la tienda en línea ni entregárselos.

En cuanto al acceso a sus datos personales, es bueno saber que solo nuestro equipo (directamente involucrado en el proceso de entrega y facturación) y nuestros apoderados con quienes colaboramos en base a contratos que contienen cláusulas de confidencialidad (contabilidad y entrega), y en casos excepcionales, y solo después de un procedimiento legal, por representantes de instituciones públicas en Rumania en el ejercicio de una obligación legal.

Periodo de almacenamiento:

Conservamos los datos proporcionados o recopilados durante el período necesario correspondiente al propósito de la recopilación, respectivamente de acuerdo con las obligaciones legales.

Conservamos sus datos de contacto para comunicaciones de marketing (nombre y dirección de correo electrónico) hasta que se revoque el consentimiento.

Conservamos la información relacionada con los pagos realizados durante el período establecido por la legislación especial en la materia.

Las imágenes capturadas por las cámaras de vigilancia se eliminan automáticamente después de un período de 30 días, excepto en situaciones en las que se conservan en relación con un incidente, en cuyo caso se conservan durante el período en que se lleva a cabo una investigación, y en caso de que no exista dicha investigación, 4 años a partir de la fecha del incidente.

Marketing:

Utilizamos sus datos personales (nombre y correo electrónico) para proporcionar información sobre nuestras ofertas especiales y nuevos productos.
Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales comunicando su deseo de no ser contactado a través de los datos de contacto proporcionados. Por lo tanto, puede darse de baja del boletín informativo, es decir, optar por no recibir nuestros mensajes, de una de las siguientes maneras: – utilizando el enlace para cancelar la suscripción que contiene cualquier boletín informativo que le enviemos; – por correo electrónico, enviándonos un correo electrónico indicando que ya no desea recibir nuestro boletín informativo. – Independientemente de cómo haya decidido darse de baja, ya no le enviaremos nuestro boletín informativo. Nos reservamos 72 horas desde la recepción de la solicitud de cancelación de suscripción para resolver dicha situación. – Seguridad de la información proporcionada: – Seguridad de la información proporcionada: Protegemos sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, uso para fines distintos a los mencionados en esta Política, alteración o pérdida de información, en este sentido hemos asegurado este aspecto mediante la compra y contratación de los servicios más seguros del mercado existente.

Todos los datos se almacenan y encriptan (según corresponda) en nuestro servidor privado con un alto grado de seguridad alojado en la UE (Rumanía). Contamos con procedimientos de seguridad que cubren el almacenamiento y la divulgación de información para evitar el acceso no autorizado y actuar de acuerdo con la legislación de protección de datos.

Haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, pero dado que el entorno de transmisión en línea no es completamente seguro, no podemos garantizar la seguridad de dichas transmisiones de información, por lo que cualquier transmisión en línea de información se realiza bajo su propio riesgo.

Malldeco no se hace responsable de los errores resultantes de la negligencia del usuario con respecto a la seguridad y confidencialidad de su cuenta y contraseña.
Nunca le solicitaremos que comunique su información personal altamente sensible, por ejemplo, la relativa a su cuenta, a través de un medio de comunicación remota. Usted es responsable de mantener segura su información personal y la de su cuenta, y de no compartirla con otras personas. Esta Política se complementa con otras políticas específicas de TOP RESERVE BUSINESS SRL y con los Términos y Condiciones, a los que puede acceder desde nuestro sitio web. En caso de que existan normas diferentes entre la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Legislación de Protección de Datos, prevalecerá esta última. Esta información se limita a nuestra página malldeco.com y nuestras tiendas y no es válida para los sitios web de operadores de terceros, a los que se puede acceder a través de este sitio web. No tenemos ninguna influencia en el procesamiento de datos por parte de estos operadores de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad u obligación en relación con estos sitios web.