A személyes adatok feldolgozására vonatkozó adatvédelmi irányelvek
Ügyfeleink rendkívül fontosak számunkra, ezért komolyan kezelünk minden olyan vonatkozást és következményt, amely a velünk fennálló kapcsolatnak van vagy lehet a magánéletükben, ezért kidolgoztuk a „Személyes adatok kezelésére vonatkozó adatvédelmi szabályzatot”, amelynek célja, hogy részletesen bemutassa az általunk kezelt személyes adatokat, miért és hogyan dolgozzuk fel őket, és ugyanilyen mértékben hogyan védjük őket, amikor kapcsolatba lép velünk.
A jelen Személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzat figyelembe veszi a természetes személyek védelméről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletben foglalt előírásokat, tekintettel a személyes adatok szabad mozgására és az ilyen adatok szabad áramlására, valamint az ilyen adatok hatályon kívül helyezésére. 95/46/EK (amelyet "GDPR"-nek fogunk rövidíteni), valamint a 190/2018. számú törvény rendelkezései a természetes személyek személyes adatok feldolgozása tekintetében történő védelméről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet végrehajtási intézkedéseiről (az ilyen adatok védelméről szóló 9/EK irányelv, valamint az adatvédelmi irányelv4 és az ilyen adatok szabad mozgásáról szóló irányelv) rendelet).
A malldeco.com webhely látogatóként történő használata, a felhasználóként való regisztráció és a webhelyünkről termékek vásárlása magában foglalja a jelen Személyes Adatkezelési Szabályzatban foglalt feltételek hallgatólagos és fenntartások nélküli elfogadását, az azokból eredő összes következménnyel együtt.
A malldeco.com weboldalt a termékek és a hozzájuk kapcsolódó részletek, valamint az üzleteinkről szóló információk megtekintésére használja, valamint abban az esetben, ha a weboldalon szeretne megrendelni, fiók létrehozására szolgál, amely a kívánt termékek megvásárlását szolgálja.
Tilos a webhelyet a fent említett céloktól eltérő célokra használni.
Ez a Személyes adatok feldolgozására vonatkozó irányelv időszakonként frissül. Frissítést igénylő jogszabályi vagy egyéb változások esetén azokat közzétesszük az oldalon.
Utolsó módosítás: 2020. január
Tartalom
- Kik vagyunk?
- GDPR-koncepciók. Az egyének jogai
- Milyen adatokat gyűjtünk és az adatgyűjtés célja
- A feldolgozás jogalapja
- A gyűjtemény címzettjei
- Tárolási időszak
- Marketing
- Információbiztonság
Kik vagyunk:
TOP RESERVE BUSINESS SRL, székhelye Bukarest, Valea Cascadelor utca 1. sz. 21., 6. szektor, RO 39479180 adószám, a Cégjegyzékben a számon bejegyzett. J40/4671/2020.
Ha bármilyen kérdése van az Ön személyes adatainak általunk történő gyűjtésével és feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk munkaidőben bármikor, vagy küldjön egy e-mailt a következő címre:
office.malldeco@gmail.com
GDPR-fogalmak. Az egyének jogai.
- Felügyeleti Hatóság – Személyes adatok feldolgozását felügyelő nemzeti hatóság (ANSPDCP)
Kapcsolatfelvétel:
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
1. szektor, irányítószám 010336
Bukarest, Románia
anspdcp@dataprotection.ro - Személyes adat - az azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó minden olyan információ, amely közvetlenül vagy közvetve egy személy azonosításához vezethet, nevezetesen: név, vezetéknév, személyazonosító szám, telefonszám, cím és bármely helyinformáció, online azonosítókra vonatkozó információ, e-mail cím>
- A személyes adatok speciális kategóriái - faji vagy etnikai származásra, politikai, vallási vagy filozófiai véleményre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, genetikai és biometrikus adatok, természetes személy egészségére, életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó adatok;
- Érintett - azonosított vagy azonosítható személy, akire a személyes adat vonatkozik;
- Üzemeltető – a személyes adatok feldolgozásának céljait és módjait meghatározó entitás – Malldeco;
- Feldolgozó - az Üzemeltető nevében személyes adatokat feldolgozó szervezet - futárcég, könyvelési szolgáltatás, online fizetéseket feldolgozó bankintézet;
- Feldolgozás - minden olyan művelet vagy műveletsor, amelyet a személyes adatokon hajtanak végre automatizált eszközökkel vagy anélkül, mint például gyűjtés, rendszerezés, strukturálás, tárolás, adaptálás vagy módosítás, kinyerés, konzultáció, felhasználás, továbbítással, terjesztéssel vagy más módon hozzáférhetővé tétellel, terjesztéssel vagy más módon hozzáférhetővé tétellel, összehangolás, törlés vagy kombináció, törlés<
- Átadás - a személyes adatok harmadik felek számára történő felfedését vagy más módon történő hozzáférhetővé tételét jelenti, akár személyes adatoknak a megfelelő harmadik félnek történő elküldésével, akár az adatokhoz való hozzáférés más módon történő engedélyezésével.
- Az adatvédelmi jogszabályok értelmében az érintett természetes személyeket – a Malldeco ügyfeleit – a következő jogok illetik meg:
- tájékoztatáshoz való jog - ha Öntől személyes adatokat gyűjtenek, a Malldeco az adatok megszerzésének időpontjában köteles az alábbi információkat megadni: azonosító adatok, az adatkezelés célja, az adatok címzettjei, az átvitelre vonatkozó információk, amennyiben azokat át kívánják adni, a tárolás időtartama és az adatvédelmi jogszabályok alapján Önt megillető összes jog.hozzáférési jog – azt jelenti, hogy joga van tőlünk megerősítést/megtagadást kérni arról, hogy Önre vonatkozó személyes adatok kezelése folyamatban van, és ha igen, akkor a „Tájékoztatáshoz való jog” alatt említett összes információval rendelkezzen.
- helyesbítés kérésének joga – joga ahhoz, hogy a Malldecótól kérje az Önre vonatkozó pontatlan adatok helyesbítését.
- törlés kérésének joga, „elfeledtetéshez való jog” – az Ön törlésének jogát jelenti abban az esetben, ha: az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték, Ön visszavonja hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja, Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és az adatkezelésnek nincs nyomós jogalapja, az adatkezelés kötelezettsége jogosulatlanul történt, az adatkezelésre jogosulatlanul került sor, kapcsolat a kiskorúnak nyújtott szolgáltatásokkal;
- az adatkezelés korlátozásához való jog - abban az esetben érvényes, ha Ön vitatja az adatok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogellenes;
- tiltakozási jog – Önnek jogában áll tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen az Ön személyes helyzetével kapcsolatos okokból, kivéve, ha olyan jogos és kényszerítő okok állnak fenn, amelyek indokolják az adatkezelést, és amelyek felülírják az Ön érdekeit, jogait és szabadságait;
- adathordozhatósághoz való jog – az Ön joga ahhoz, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat tagolt és géppel olvasható formátumban megkapja;
- panasztétel joga – az Ön joga, hogy panaszt nyújtson be az ANSPDCP-hez.
Ez a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályzat:
(i) vonatkozik a személyes adatok Malldeco által elektronikus úton és klasszikus archiválási rendszereken keresztül történő feldolgozására;
(ii) nem vonatkozik azokra a kötelezettségekre, amelyeket a Malldeco a nemzeti jogszabályok alapján az adott tevékenységi területen viselhet.
Milyen adatokat gyűjtünk és a gyűjtés célja:
Az alábbiakban magyarázatot találhat arra vonatkozóan, hogy a Malldeco hogyan gyűjti, használja és védi az Ön személyes adatait, amikor Ön ügyfelünkké dönt, valamint marketing célokra, ha ehhez hozzájárult. Fontos tudni, hogy az Ön adatainak gyűjtésével és felhasználásával összefüggésben technikai szinten minden szükséges intézkedést megtettünk a személyes adatok védelme érdekében.
A feldolgozás jogalapja:
A Feldolgozás céljai a következők egyikén alapulnak:
1. Az Ön hozzájárulása a feldolgozáshoz.
2. Szerződés teljesítése, amelynek feldolgozása olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyet Ön, az érintett kötött velünk egy termék eladására stb.
3. Jogi kötelezettség teljesítése, ha a jogszabályi rendelkezések ilyen kötelezettséget írnak elő részünkről.
4. Jogos érdek, ha a feldolgozás megfelel a feldolgozás igazolásához fűződő jogos érdekünknek.
5. A gyűjtemény címzettjei
Az Ön személyes adataihoz való hozzáféréssel kapcsolatban jó tudni, hogy azokhoz csak a szállítási és számlázási folyamatban közvetlenül részt vevő csapatunk és meghatalmazottaink férhetnek hozzá, akikkel titoktartási záradékot tartalmazó szerződések (könyvelés és szállítás) alapján együttműködünk, valamint kivételes esetekben és csak jogi eljárást követően, a romániai közintézmények képviselői jogi kötelezettség gyakorlása során.
Mivel nagyra értékeljük mindazokkal fenntartott kapcsolatunkat, akik megbíztak bennünk személyes adataik megadásával és ügyfeleink létével, biztosítjuk őket, hogy a megadott adatokat harmadik félnek nem adjuk el. A Malldeco semmilyen összefüggésben nem adta el, nem adja el és nem adja el az Ön adatait harmadik feleknek. Az Ön adataihoz hozzáférést biztosítunk alkalmazottainknak, akik az adatait arra a célra használják fel, amelyre azokat gyűjtötték. A kártyaadatait és a banki adatait továbbítjuk elektronikus fizetési szolgáltatónknak fizetésfeldolgozás céljából (Banca Transilvania).
Az Ön elérhetőségeit (név, vezetéknév, cím és telefonszám) továbbítjuk annak a futárcégnek, amellyel együttműködünk (jelenleg Fan Curier, DPD), hogy kézbesítsük megrendelését.
Az SC FIDES PROFESSIONAL SRL számviteli szolgáltatók hozzáférnek minden számlázási adathoz (név, cím, vásárolt termékek és fizetési összeg).
A Codifun Smart Education SRL hozzáférhet az Ön nevéhez és e-mail címéhez abban az esetben, ha a marketinghez, promócióhoz és hírlevelek küldéséhez hozzájárulunk.
Gyűjtött adatok és a gyűjtés célja:
Kapcsolatfelvételi és azonosító adatok
Rögzítjük az Ön nevét, vezetéknevét, otthoni/szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét, IP-címét.
Az Ön nevét és címét használjuk a megrendelt termékekről szóló számla kiállításához.
Az Ön elérhetőségeit arra használjuk, hogy megerősítsük a kért termékek meglétét és/vagy a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot kézbesítsük Önnek.
Az Ön e-mail címét a következőkre használjuk:
- a megrendelés állapotának közlése, nevezetesen a kézbesítés a futárral és/vagy ha úton van-e Önhöz
- Hírlevelünk elküldése (a hírlevelet e-mailben is elküldhetjük, ha előfizetett) ajánlataink, blogcikkeink és személyre szabott hírek
- személyes fiók létrehozása és csatolása a webhelyünkön történő megrendelésekhez, ezzel kapcsolatban rendeléseinek előzményeinek megőrzése.
Ha felkeresi a webhelyet www.malldeco.com az egy olyan biztonsági rendszer előnyeit élvezi, amely figyeli és elemzi a forgalmat, így amikor meglátogat minket, a rendszer megőrzi az IP-címet, ahonnan hozzáfértek.&br
Fizetési adatok
Ha bankkártyával fizet a termékekért, rögzítjük a kártyaadatait. Fizetési kártyaadatait használjuk fel, hogy megkapjuk a nyújtott szolgáltatásokért járó összegeket.
Videó megfigyelés
Az Ön képe rögzítésre kerülhet, amikor üzleteinkben a telephelyükön elérhető videó megfigyelő eszközökön keresztül felkeresi. Videó megfigyelést alkalmazunk az esetleges bűncselekmények megelőzése és felderítése, valamint az ügyfelek és a személyzet biztonsága érdekében. Tudnia kell, hogy ha nem adja meg számunkra a kért személyes adatokat, nem tudjuk értékesíteni Önnek termékeinket az online áruházon keresztül, és nem tudjuk azokat kiszállítani Önnek.
Az Ön személyes adataihoz való hozzáféréssel kapcsolatban jó tudni, hogy azokhoz csak a szállítási és számlázási folyamatban közvetlenül részt vevő csapatunk és meghatalmazottaink férhetnek hozzá, akikkel titoktartási záradékot tartalmazó szerződések alapján (könyvelés és szállítás) együttműködünk, valamint kivételes esetekben és csak jogi eljárást követően a romániai közintézmények képviselői, jogi kötelezettség gyakorlása során.
Tárolási időszak:
A megadott vagy összegyűjtött adatokat a gyűjtés céljának megfelelő ideig, illetve a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően megőrizzük.
A marketingkommunikációhoz szükséges elérhetőségeit (név és e-mail cím) a hozzájárulás visszavonásáig megőrizzük.
A kifizetésekkel kapcsolatos információkat a területre vonatkozó külön jogszabályban meghatározott ideig őrizzük meg.
A térfigyelő kamerák által rögzített képek 30 nap elteltével automatikusan törlődnek, kivéve azokat az eseteket, amikor egy incidenshez kapcsolódóan tárolják őket, ebben az esetben a vizsgálat időtartama alatt, illetve ha nincs ilyen vizsgálat, az incidens időpontjától számított 4 évig.
Marketing:
Személyes adatait (név és e-mail cím) arra használjuk, hogy tájékoztatást nyújtsunk különleges ajánlatainkról és új termékeinkről.
Leiratkozhat arról, hogy promóciós e-maileket kapjon tőlünk, ha a megadott elérhetőségeken jelezze, hogy a továbbiakban ne vegye fel velünk a kapcsolatot. Így a hírlevélről való leiratkozás, így úgy dönt, hogy nem fogadja üzeneteinket, az alábbi módok egyikén lehetséges:
– a leiratkozási link használatával, amelyet bármely általunk küldött hírlevél tartalmaz;
– e-mailben, küldjön nekünk egy e-mailt arról, hogy a továbbiakban nem kívánja megkapni hírlevelünket.
Függetlenül attól, hogy hogyan döntött a leiratkozás mellett, a továbbiakban nem küldjük Önnek hírlevelünket. A leiratkozási kérelem kézhezvételétől számított 72 órát fenntartunk az ilyen helyzetek megoldására.
A megadott információk biztonsága:
Megvédjük személyes adatait minden jogosulatlan hozzáféréstől, a jelen Szabályzatban nem említett célokra történő felhasználástól, az információk megváltoztatásától vagy elvesztésétől, ennek érdekében a meglévő piac legbiztonságosabb szolgáltatásainak megvásárlásával és szerződéskötésével biztosítottuk ezt a szempontot.
Minden adatot (adott esetben) az EU-ban (Románia) üzemeltetett, magas fokú biztonságú privát szerverünkön tárolunk és titkosítunk. Biztonsági eljárásaink vannak bevezetve, amelyek kiterjednek az információk tárolására és közzétételére, hogy megakadályozzuk a jogosulatlan hozzáférést, és az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően járjunk el.
Mindent megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, de tekintettel a nem teljesen biztonságos online átviteli környezetre, nem tudjuk garantálni az ilyen információtovábbítások biztonságát, ezért az online információtovábbítás az Ön felelősségére történik.
A Malldeco nem vállal felelősséget a felhasználó hanyagságából fakadó hibákért a fiókja és jelszava biztonságával és bizalmas kezelésével kapcsolatban.
Soha nem fogjuk kérni Öntől, hogy távoli kommunikációs eszközzel közölje rendkívül érzékeny személyes adatait, például a fiókjával kapcsolatban. Ön felelős személyes és fiókinformációinak biztonságáért, valamint azért, hogy azokat ne közölje másokkal.
Ezt a szabályzatot kiegészítik a TOP RESERVE BUSINESS SRL egyéb speciális irányelvei, valamint a Weboldalunkról elérhető Általános Szerződési Feltételek.
Abban az esetben, ha a Személyes Adatkezelési Szabályzat és az Adatvédelmi jogszabályok között eltérő szabályozások érvényesülnek, az utóbbi az irányadó.
Ez az információ a malldeco.com oldalunkra és üzleteinkre korlátozódik, és nem érvényes a külső üzemeltetők weboldalaira, amelyek ezen a webhelyen keresztül érhetők el. Nincs befolyásunk a harmadik fél üzemeltetők általi adatfeldolgozásra, és nem vállalunk felelősséget ezekkel a webhelyekkel kapcsolatban.