Informativa sulla privacy sul trattamento dei dati personali
I nostri clienti sono estremamente importanti per noi, per questo prendiamo in seria considerazione tutti gli aspetti e le implicazioni che il rapporto con noi ha o può avere nella loro vita privata, per questo abbiamo sviluppato una "Informativa sulla privacy sul trattamento dei dati personali" volta a presentare in dettaglio i dati personali che elaboriamo, perché e come li elaboriamo e nella stessa misura come li proteggiamo quando si instaura un rapporto con noi.
La presenteInformativa sul trattamento dei dati personali tiene conto delle disposizioni contenute nel Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (che abbrevieremo con "GDPR") e delle disposizioni della Legge 190/2018 recante misure di attuazione del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
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La presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali viene aggiornata periodicamente. In caso di modifiche legislative o di altro tipo che richiedano un aggiornamento, le pubblicheremo sul sito.
Ultima modifica: gennaio 2020
Contenuto
- Chi siamo
- Concetti del GDPR. Diritti delle persone
- Quali dati raccogliamo e a cosa serve la raccolta
- Base giuridica del trattamento
- Destinatari della raccolta
- Periodo di conservazione
- Marketing
- Sicurezza delle informazioni
Chi siamo:
TOP RESERVE BUSINESS SRL, con sede a Bucarest, via Valea Cascadelor n. 21, settore 6, codice fiscale RO 39479180, iscritta al Registro delle Imprese con il numero J40/4671/2020.
Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, ti preghiamo di contattarci in qualsiasi momento durante l'orario di lavoro o inviando un'e-mail a:
office.malldeco@gmail.com
Concetti GDPR. Diritti delle persone.
- Autorità di controllo - Autorità nazionale per la supervisione del trattamento dei dati personali (ANSPDCP)
Contatto:
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Settore 1, codice postale 010336
Bucarest, Romania
anspdcp@dataprotection.ro - Dati personali: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile che possa portare, direttamente o indirettamente, all'identificazione di una persona, ovvero: nome, cognome, numero di identificazione personale, numero di telefono, indirizzo ed eventuali informazioni sull'ubicazione, informazioni relative a identificatori online, indirizzo e-mail;
- Categorie speciali di dati personali: dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici e biometrici, dati relativi alla salute, alla vita o all'orientamento sessuale di una persona fisica;
- Interessato - persona identificata o identificabile cui si riferiscono i dati personali;
- Gestore - il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali - Malldeco;
- Responsabile del trattamento - soggetto che elabora i dati personali per conto del Gestore - società di corriere, servizio di contabilità, istituto bancario che elabora i pagamenti online;
- Elaborazione - qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come la raccolta, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;
- Trasferimento - significa divulgare o altrimenti rendere disponibili dati personali a terzi, sia inviando dati personali alla rispettiva terza parte, sia consentendo l'accesso a tali dati con altri mezzi.
- Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, le persone fisiche interessate - clienti Malldeco - beneficiano dei seguenti diritti:
- il diritto di essere informato - se vengono raccolti dati personali da te, Malldeco, al momento dell'ottenimento dei dati, è tenuta a fornirti le seguenti informazioni: dati identificativi, scopo del trattamento, destinatari dei dati, informazioni relative al trasferimento se devono essere trasferiti, periodo di conservazione e tutti i diritti di cui godi ai sensi della Normativa sulla protezione dei dati.
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- il diritto di richiedere la rettifica - il diritto di ottenere da Malldeco la rettifica di dati inesatti che ti riguardano.
- diritto di chiedere la cancellazione, “diritto all'oblio” - rappresenta il tuo diritto di chiedere la cancellazione nel caso in cui: i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, tu revochi il tuo consenso e non sussista altro fondamento giuridico per il trattamento, tu ti opponga al trattamento e non sussistano motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, i dati siano stati trattati illecitamente, i dati debbano essere cancellati per adempiere un obbligo legale, i dati siano stati raccolti in relazione alla fornitura di servizi a un minore;
- diritto di limitazione del trattamento - è applicabile nel caso in cui contesti l'esattezza dei dati o quando il trattamento è illecito;
- diritto di opposizione - hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla tua situazione personale, salvo che sussistano motivi legittimi e cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà;
- diritto alla portabilità dei dati - il tuo diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da una macchina;
- diritto di presentare un reclamo - il tuo diritto di presentare un reclamo all'ANSPDCP.
La presente informativa sul trattamento dei dati personali:
(i) si applica al trattamento dei dati personali da parte di Malldeco con mezzi elettronici e tramite sistemi di archiviazione classici;
(ii) non si applica agli obblighi che Malldeco può avere in base alla legislazione nazionale nello specifico settore di attività.
Quali dati raccogliamo e finalità della raccolta:
Di seguito troverai spiegazioni su come Malldeco raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando scegli di essere nostro cliente, nonché per finalità di marketing se hai espresso il tuo consenso in merito. È importante sapere che, nel contesto della raccolta e dell'utilizzo dei tuoi dati, abbiamo implementato, a livello tecnico, tutte le misure necessarie affinché i dati personali siano protetti.
Base giuridica del trattamento:
Le finalità del trattamento si basano su una delle seguenti:
1. Il tuo consenso al trattamento.
2. Esecuzione di un contratto, essendo il trattamento necessario all'esecuzione di un contratto che tu, l'interessato, hai concluso con noi per la vendita di un prodotto, ecc.
3. Adempimento di un obbligo legale quando le disposizioni di legge stabiliscono tale obbligo da parte nostra.
4. Interesse legittimo quando il trattamento è conforme al nostro legittimo interesse a giustificare il trattamento.
5. Destinatari della raccolta
Per quanto riguarda l'accesso ai tuoi dati personali, è bene sapere che possono accedervi solo il nostro team (direttamente coinvolto nel processo di consegna e fatturazione) e i nostri delegati con cui collaboriamo sulla base di contratti contenenti clausole di riservatezza (contabilità e consegna) e, in casi eccezionali, e solo a seguito di un procedimento legale, i rappresentanti delle istituzioni pubbliche in Romania nell'esercizio di un obbligo legale.
Poiché diamo valore al rapporto che abbiamo con tutti coloro che ci hanno affidato i loro dati personali e sono diventati nostri clienti, assicuriamo loro che non venderemo i dati forniti a terzi. Malldeco non ha venduto, non vende e non venderà i tuoi dati a terzi in alcun contesto. Consentiremo l'accesso ai tuoi dati ai nostri dipendenti, che li utilizzeranno per le finalità per cui sono stati raccolti. Trasmetteremo i dati della tua carta e le tue coordinate bancarie al nostro fornitore di servizi di pagamento elettronico per l'elaborazione dei pagamenti (Banca Transilvania).
Trasmetteremo i tuoi dati di contatto (nome, cognome, indirizzo e numero di telefono) al corriere con cui collaboriamo (attualmente Fan Curier, DPD) per la consegna del tuo ordine.
I fornitori di servizi contabili di SC FIDES PROFESSIONAL SRL avranno accesso a tutti i dati di fatturazione (nome, indirizzo, prodotti acquistati e importo del pagamento).
Codifun Smart Education SRL ha accesso al tuo nome e indirizzo e-mail nel caso in cui abbiamo il tuo consenso per marketing, promozione, invio di newsletter.
Dati raccolti e scopo della raccolta:
Dati di contatto e identificativi
Registriamo il tuo nome, cognome, indirizzo di residenza/consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail, indirizzi IP.
Utilizziamo il tuo nome e indirizzo per emettere una fattura per i prodotti che hai ordinato.
Utilizziamo i tuoi dati di contatto per confermare l'esistenza dei prodotti richiesti e/o per consegnarti il pacco con i prodotti ordinati.
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per:
- per comunicare lo stato del tuo ordine, ovvero la consegna al corriere e/o se è in arrivo da te
- per inviarti la nostra newsletter (potremo inviarti questa newsletter via e-mail se ti sei iscritto) offerte, articoli del blog e novità personalizzate
- per creare e collegare un account personale per gli ordini sul nostro sito, mantenendo uno storico dei tuoi ordini a questo proposito.
Se accedi al sitowww.malldeco.com esso beneficia di un sistema di sicurezza che monitora e analizza il traffico, quindi quando ci visiti, l'indirizzo IP da cui è avvenuto l'accesso viene conservato per identificare gli accessi.
Dati di pagamento
Se paghi i prodotti con la tua carta di credito, registriamo i dati della tua carta. Utilizziamo i dati della tua carta di pagamento per ricevere gli importi per i servizi forniti.
Videosorveglianza
La tua immagine potrebbe essere ripresa quando visiti i nostri negozi attraverso i sistemi di videosorveglianza disponibili nei loro locali. Utilizziamo la videosorveglianza per prevenire e individuare possibili reati e per la sicurezza dei clienti e del personale. Dovresti sapere che se non ci fornisci i dati personali richiesti, non potremo venderti i nostri prodotti tramite il negozio online e non potremo consegnarteli.
Per quanto riguarda l'accesso ai tuoi dati personali, è bene sapere che possono accedervi solo il nostro team (direttamente coinvolto nel processo di consegna e fatturazione) e i nostri delegati con cui collaboriamo sulla base di contratti contenenti clausole di riservatezza (contabilità e consegna) e, in casi eccezionali e solo a seguito di un procedimento legale, i rappresentanti delle istituzioni pubbliche in Romania nell'esercizio di un obbligo di legge.
Periodo di conservazione:
Conserviamo i dati forniti o raccolti per il periodo necessario corrispondente allo scopo della raccolta, rispettivamente in conformità con gli obblighi di legge.
Conserviamo i tuoi dati di contatto per comunicazioni di marketing (nome e indirizzo e-mail) fino alla revoca del consenso.
Conserviamo le informazioni relative ai pagamenti effettuati per il periodo stabilito dalla normativa speciale in materia.
Le immagini catturate dalle telecamere di sorveglianza vengono automaticamente cancellate dopo un periodo di 30 giorni, tranne nei casi in cui vengono conservate in relazione a un incidente, nel qual caso vengono conservate per il periodo in cui è in corso un'indagine e, nel caso in cui non vi sia tale indagine, 4 anni dalla data dell'incidente.
Marketing:
Utilizziamo i tuoi dati personali (nome ed e-mail) per fornirti informazioni sulle nostre offerte speciali e sui nuovi prodotti.
Puoi scegliere di non ricevere più e-mail promozionali da parte nostra comunicando la tua volontà di non essere più contattato ai recapiti forniti. Pertanto, annullare l'iscrizione alla newsletter, scegliendo quindi di non ricevere i nostri messaggi, può essere effettuato in uno dei seguenti modi:
– utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni newsletter da noi inviata;
– via e-mail, inviandoci un'e-mail in cui dichiari di non voler più ricevere la nostra newsletter.
Indipendentemente da come hai deciso di annullare l'iscrizione, non ti invieremo più la nostra newsletter. Ci riserviamo 72 ore dalla ricezione della richiesta di annullamento dell'iscrizione per risolvere tale situazione.
Sicurezza delle informazioni fornite:
Proteggiamo i tuoi dati personali da qualsiasi accesso non autorizzato, utilizzo per scopi diversi da quelli menzionati nella presente Informativa, alterazione o perdita di informazioni; a tal proposito, abbiamo garantito questo aspetto acquistando e contraendo i servizi più sicuri sul mercato esistente.
Tutti i dati vengono archiviati e crittografati (ove appropriato) sul nostro server privato con un elevato livello di sicurezza ospitato nell'UE (Romania). Abbiamo procedure di sicurezza in atto che coprono l'archiviazione e la divulgazione delle informazioni per prevenire l'accesso non autorizzato e per agire in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati.
Faremo tutto il possibile per proteggere i tuoi dati personali, ma dato l'ambiente di trasmissione online che non è completamente sicuro, non possiamo garantire la sicurezza di tali trasmissioni di informazioni, pertanto qualsiasi trasmissione online di informazioni viene effettuata a tuo rischio e pericolo.
Malldeco non può essere ritenuta responsabile per errori derivanti da negligenza dell'utente in merito alla sicurezza e alla riservatezza del suo account e della sua password.
Non ti chiederemo mai di comunicare le tue informazioni personali altamente sensibili, ad esempio relative al tuo account, tramite un mezzo di comunicazione a distanza. Sei responsabile della sicurezza delle tue informazioni personali e del tuo account e di non comunicarle ad altre persone.
La presente Informativa è integrata da altre informative specifiche di TOP RESERVE BUSINESS SRL e dai Termini e Condizioni a cui puoi accedere dal nostro sito web.
In caso di distinzioni tra l'Informativa sul Trattamento dei Dati Personali e la Normativa sulla Protezione dei Dati, prevarrà quest'ultima.
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